Тест для кассиров

Тест «Кассир банка»

Тест предназначен для кассиров банка и руководителей кассовых подразделений. Он касается вопросов практической работы с наличными рублями и иностранной валютой, порядка совершения и оформления всего спектра кассовых операций, кассового обслуживания физических и юридических лиц, работы с поврежденными денежными знаками, обязанностей кассира.

Отдельные вопросы теста будут полезны специалистам службы внутреннего контроля (аудита) и сотрудникам, привлекаемым к участию в ревизиях и проверках кассовой работы в банке.

Совокупность вопросов этого теста позволит проверить достаточность уровня квалификации кассиров, работающих в головном офисе банка или его ВСП, в том числе в части точных знаний кассовой терминологии, нюансов должностных обязанностей и ответственности.

В каждом уровне теста содержится по 10 вопросов, и у Вас есть три попытки на каждый уровень. В случае успешной сдачи теста Вы бесплатно получите сертификат по наивысшему результату. При прохождении только первого уровня – Бронзовый сертификат, второго уровня – Серебряный сертификат, третьего (высшего) уровня – Золотой сертификат Высшей банковской школы ПрофБанкинг. Выданные документы о прохождении теста навсегда сохраняются в базе Виакадемии. Подлинность Сертификата и факт его выдачи можно проверить онлайн на странице: www.viacademia.ru/reg.

Авторизуйтесь на сайте, чтобы оплатить тест и учиться.

ПРОЙТИ ТЕСТ

Прошу помощи у тех кто недавно здавал тест по банкоматам.Два выходных убил на это.думаю косяк в следующих вопросах
1. Укажите порядок хранения Заявки на загрузку/выгрузку устройства самообслуживания
Выбрать все правильные ответы.
1-B электронном виде в архиве АС ВС П/кассового подразделения
2-В течение 1 месяца
3-В отдельной папке в течение 3-х месяцев
4-В подразделении осуществляющем операционно-кассовое обслуживаниеУС(ВСП/кассовое подразделение)
5-В подразделении формирующем данные Заявки
2. Какие действия необходимо выполнить, если карта застряла в картридере?
Выбрать все правильные ответы
1 -Вывести УС о режим обслуживания клиентов и проверить работоспособность
2- Провести сброс счетчика захваченных карт открытие/закрьгтие ОД -дополнительные операции- сброс счетчика захваченных карт
3- Сбросить ошибки выбрав последовательно на экране состояние устройств клиентским ридер сброс
4- Открыть УС и вращением колеса приводящего в движение барабан в ручном режиме транспортировать карту в вшив для карт
5- Включить- выключить питание кнопкой питания
3. Каков порядок передачи ключей от кассет работникам, осуществляющим вложение денежной наличности в кассеты устройства самообслуживания?
1—в книге ф.0482155
2—в книге ф.3
3—без отражения
4. Какие реквизиты проставляются на ярлыке, прикрепленном к кассете «депозита» и реджект-кассете
Выбрать все правильные ответы
1-Наименование валюты
2-Наименование подразделения банка осуществляющего обслуживание УС
3-Подпись и именной штамп работника ВСП опломбировавшего кассету/штамп бригады и подпись одного из членов бригады кассового подразделения
4-Дата,
5-Тип устройства самообслуживания
5. Какие действия необходимо выполнить в случае отказа печати чековою принтера?
Выбрать все правильные ответы
1-Сбросить ошибки выбрав последовательно на экране состояние устройств чековый принтер сброс затем вывести УС в режим обслуживании клиентов и проверить работоспособность
2-Проверить наличие чековой ленты
3-устранить замятие чековой ленты или заманить чаковую ленту и ввести количество чеков по сервисной карте
4-Обратиться в сервисную службу
6. Возможно ли при извлечении банкнот обнаруженных вне кассет УС, не нарушая их целостности, помещение в один пакет денежной наличности изъятой из диспенсера и наличности изъятой из депозитного модуля.
-ДА
-НЕТ
7. Какие действия необходимо выполнить для диагностики устройств банкомата и информационно-платежного терминала.
-Позвонить о службу мониторинга
-В режиме обслуживания клиентов или когда на мониторе информация «Внимание’ Обслуживание временно прекращено» набрать на клавиатуре цифры 456 и по цвету пиктограмм устройств определить их состояние
-Перевести УС в режим операторе и набрать цифры 456
8. В каком случае производится изъятие терминальном карты устройства самообслуживания?
1-При открытии операционного цикла устройства самообслуживания
2-При невозможности проведения удаленной инкассации
3-При проведении ремонтных работ
9. Каков порядок хранения ключей, терминальных карт, конвертов с вложенными листами паролей от кодовых замков сейфов устройства самообслуживания, а также сервисных карт с ПИН- конвертами (с вложенными ПИН-кодами)?
Выбрать все правильные ответы.
1—Сервисные карты с ПИН-конвертами (с вложенными ПИН-кодами) могут храниться в мешке/полиэтиленовом пакете/пенале с -Рабочим комплектом ключей/карт кодов УС..
2—По каждому устройству самообслуживание формируется Рабочим комплект ключей/карт/кодов УС и Meшок с дубликатами ключей от средств хранения..
3—По каждому УС ключи карты конверты с паролями от кодовых замков и ПИН-кодами от сервисных карт в отдельном мешке или пенале а также мешок с дубликатами и мешок с ключами изменения кодевых замков
4—Сервисные карты с ПИН-конвертами (с вложенными ПИН-кодами) могут храниться в отдельном мешке полиэтиленовом пакете, пенале Сервисные карты с ПИН-коивертами
5—Ключи от служебной части/сервисной зоны УС хранятся в индивидуальных средствах хранения зав кассой/администратора смены
10. Какие действия выполняет уполномоченный сотрудник при неправильном вводе количества банкнот в кассетах при открытии операционного дня
1—Операционныи цикл не открывает
2—Уполномоченный работник осуществляет закрытие операционного цикле диспенсера, ввод правильных данных и повторное открытие операционного цикла диспенсера
3—Оформляет служебную записку в ПУРУС
11. Какое максимально возможное количество банкнот можно заложить в кассету банкоматов типа NCR?
—2000
—2500
—2200
12. Какое максимально возможное количество банкнот можно заложить в кассету банкоматов типа Diebold/Opteva?
—2000
—2500 (в интернете нашёл)
—2200
ОГРОМНЫЙ ХЕЛП ВСЕМ КТО МОЖЕТ ПОМОЧ

тесты для самоконтроля

  1. Какие контрольно-кассовые машины можно использовать при расчетах с покупателями?

А. Любые.

Б. Перечисленные в Государственном реестре РФ.

В. Только те, которые имеются в организации.

Г. Марки «Самсунг -250».

2. Контролер-кассир обязан знать:

А. Адрес вышестоящей организации.

Б. Таблицу умножения.

В. Правила хранения денег в кассе.

Г. Курсы валют.

3. Кассир может выдавать денежные средства из кассы:

А. Любому сотруднику организации по его просьбе.

Б. Только по письменному распоряжению руководителя.

В. Работникам бухгалтерии.

Г. Главному бухгалтеру.

4. Какие организации имеют право обслуживать кассовые машины?

А. Предприятия службы сервиса.

Б. Предприятия ТО.

В. Заводы-изготовители или специализированные организации.

Г. Нет правильного ответа.

5. Где должны регистрироваться ККМ?

А. В налоговых органах по месту нахождения организации.

Б. В журнале учета ПКО и РКО.

В. В органах местного самоуправления.

Г. Все ответы верны.

6. Кто контролирует соблюдение правил использования ККМ?

А. Отдел полиции.

Б. Налоговые службы.

В. Вышестоящая организация.

Г. Нет правильного ответа.

7. Перевод показаний суммирующих денежных счетчиков на нули производится:

А. На начало рабочего дня.

Б. В конце смены.

В. При инвентаризации.

Г. Все ответы верны.

8. Должен ли кассир присутствовать при вводе ККМ в эксплуатацию?

А. Должен.

Б. Не должен.

В. В соответствии с распоряжением директора.

Г. В соответствии с распоряжением главного бухгалтера.

9. При вводе в эксплуатацию ККМ, администрация заводит:

А. Книгу кассира-операциониста.

Б. Жалобную книгу.

В. Товарную книгу.

Г. Нет правильного ответа.

10. При остановке ККМ по неизвестной причине необходимо в первую очередь:

А. Отключить ее от сети.

Б. Изъять денежные средства из кассы.

В. Покинуть кассовую кабину.

Г. Нет правильного ответа.

11. Функции денег — это:

А. Средство обмена и средство платежа.

Б. Мера стоимости и средство накопления.

В. Мировые деньги.

Г. Все ответы верны.

12. Запрещается использовать для записей в первичных кассовых документах:

А. Шариковую ручку.

Б. Простой карандаш.

В. Чернильное перо.

Г. Компьютер.

13. К работе на ККМ допускаются:

А. Все желающие.

Б. Лица, освоившие правила эксплуатации, с которыми заключен договор о материальной ответственности.

В. Лица, имеющие навыки пользователя ПК.

Г. Лица, имеющие среднее образование.

14. В паспорте ККМ указывается:

А. Наименование предприятия-изготовителя.

Б. Номер ККМ.

В. Сведения о вводе в эксплуатацию.

Г. Все ответы верны.

15. Допускается ли ведение общего журнала кассира-операциониста на несколько ККМ в магазине?

А. Не допускается.

Б. Допускается, если имеется распоряжение руководителя.

В. Допускается в сельской местности.

Г. Допускается всегда.

16. Нулевые чеки кассир печатает:

А. От скуки.

Б. Чтобы использовать как можно больше кассовой ленты.

В. С целью проверки четкости печатания реквизитов на чековой и контрольной ленте и правильности установки дататора и нумератора.

Г. Нет правильного ответа.

17. При расчете с покупателями последовательность действий кассира:

А. Назвать сумму полученных денег, положить их на виду у покупателя, напечатать чек, выдать сдачу вместе с чеком.

Б. Напечатать чек, получить деньги, выдать чек, выдать сдачу.

В. Получить деньги, выдать сдачу, напечатать чек.

Г. Получить деньги, напечатать чек, выдать сдачу, выдать чек.

18. При неправильном вводе суммы и невозможности погашения кассового чека в течение смены:

А. Неиспользованный чек выбрасывается.

Б. Используется на следующий день.

В. Неиспользованный чек актируется в конце смены.

Г. Нет правильного ответа.

19. Что означают буквы «СБ» на клавиатуре ККМ?

А. Сбой в работе машины.

Б. Сброс ошибочно внесенных данных.

В. Сбор информации.

Г. Сбалансировано.

20. Какую информацию содержит Х-отчет?

А. Неизвестную.

Б. О выручке за весь месяц.

В. О возврате товара.

Г. О выручке за смену по каждому отделу и по всем отделам вместе.

21. Если кассир ошибся в выдаче сдачи покупателю, то:

А. Покупатель имеет право требовать снятия кассы.

Б. Кассира увольняют с работы.

В. Администрация закрывает магазин.

Г. Кассир доказывает свою правоту.

22. ККМ неисправна, если:

А. Не печатает контрольную ленту.

Б. Не позволяет получить данные, содержащиеся в фискальной памяти.

В. Выполняет с ошибками операции.

Г. Все ответы верны.

23. В обязанности кассира не входит:

А. Уход и бережное обращение с ККМ.

Б. Получение от покупателей денег за товары/услуги.

В. Ремонт ККТ.

Г. Составление кассового отчета.

24. Лимит остатка кассы устанавливается:

А. Учредителем организации.

Б. Обслуживающим банком по согласованию с руководителем организации.

В. Руководителем организации по согласованию с главным бухгалтером.

Г. Законодательством РФ.

25. Банки проверяют соблюдение требований Порядка ведения кассовых операций:

А. Систематически.

Б. Выборочно.

В. Ежегодно.

Г. Совсем не проверяют.

26. Контроль за правильностью ведения кассовой книги возлагается:

А. На кассира.

Б. На главного бухгалтера.

В. На руководителя.

Г. На отдел внутреннего контроля.

27. В конце рабочего дня кассир сдает выручку в банк, если:

А. Размер выручки превышает 10 000 рублей.

Б. Размер выручки значения не имеет.

В. Размер выручки превышает 5 000 рублей.

Г. Размер выручки превышает установленный банком лимит.

28. Операция должна отражаться в документе:

А. Перед заключением сделки.

Б. Во время заключения сделки, либо сразу после нее.

В. Время отражения значения не имеет.

Г. Нет правильного ответа.

29. В каких случаях возникает необходимость внезапной ревизии кассы?

А. По мере необходимости.

Б. По желанию кассира.

В. Смена кассира или распоряжение руководителя предприятия.

Г. Нет правильного ответа.

30. Наличные деньги, полученные предприятием в банке, расходуются:

А. По усмотрению руководителя.

Б. По усмотрению главного бухгалтера.

В. По усмотрению кассира.

Г. На цели, указанные в чеке.

31. Контрольно-кассовая техника, применяемая для наличных денежных расчетов это:

А. ККМ, оснащенные фискальной памятью.

Б. Электронно-вычислительные машины.

В. Программно-технические комплексы.

Г. Все ответь верны.

32. В каких сферах применяются ККМ?

А. В сфере услуг.

Б. В отелях и ресторанах.

В. В торговле.

Г. Все ответы верны.

33. Как определить недостачу или излишки в кассе?

А. Сверить данные Х-отчета с выручкой.

Б. Посчитать по кассовым чекам.

В. Посчитать деньги в кассе.

Г. Нет правильного ответа.

34. Какие документы проверяют налоговые органы при проверке правильности применения ККМ?

А. Паспорт ККМ.

Б. Книгу кассира-операциониста.

В. ассовые чеки.

Г. Все ответы верны.

35. Каков порядок установки ККМ в торговом предприятии?

А. Утанавливается в укромном месте.

Б. Устанавливается на свободное место.

В. Устанавливается на видном месте так, чтобы табло находилось со стороны покупателя.

Г. Место установки значения не имеет.

36. При осуществлении контроля за использованием бланков документов проверяется:

А. Наличие печати организации.

Б. Отсутствие исправлений.

В. Подписи главного бухгалтера или индивидуального предпринимателя.

Г. Все ответы верны.

37. Активные ККМ – это:

А. Машины расширение функциональных возможностей которых достигается только за счет подключения дополнительных устройств ввода-вывода.

Б. Машины, работающие в компьютерно-кассовой системе, но не имеющие возможности управлять работой этой системы.

В. Машины, которые могут работать в компьютерно-кассовой системе, управляя работой системы.

Г. Машины, способные работать только в составе Компьютерно-кассовой системы, получая данные через канал связи.

38. Перед регистрацией ККМ в налоговых органах, ККМ ставятся на учет:

А. В Центре технического обслуживания.

Б. В отделе статистики.

В. В органах исполнительной власти.

Г. Нет правильного ответа.

39. Организации и индивидуальные предприниматели, применяющие платежный терминал или банкомат, обязаны:

А. Использовать ККМ в составе платежного терминала или банкомата.

Б. Эксплуатировать ККМ в фискальном режиме.

В. Предоставлять в налоговые органы информацию в порядке, предусмотренном федеральными законами.

Г. Все ответы верны.

40. Налоговые органы могут отказать в регистрации ККМ в случае:

А. Не нравится организация.

Б. Нет сотрудника, осуществляющего регистрацию.

В. Предъявленные для регистрации ККМ исключены из Государственного реестра ККМ.

Г. Нет правильного ответа.

41. Для регистрации ККМ в налоговых органах необходимо:

А. Позвонить и договориться о регистрации.

Б. Заявление о регистрации, паспорт ККМ, договор с ЦТО4.

В. Ничего не нужно.

Г. Счет-фактуру на оплату ККМ.

42. При фискализации ККМ:

А. Вводится пароль доступа к фискальной памяти.

Б. Проверяется работа всех счетчиков и наличие необходимых реквизитов на кассовом чеке.

В. Отпечатывается чек на 1 рубль 11 копеек и снимается первый Z-отчет.

Г. Все ответы верны.

43. Паспорт ККМ содержит:

А. Прописку ККТ.

Б. Сведения о регистрации.

В. Сведения о техническом обслуживании.

Г. Верно Б и В.

44. Порядок применения кредитными организациями ККМ утверждается:

А. Правительством РФ.

Б. Банком России.

В. Руководителем кредитной организации.

Г. Нет правильного ответа.

45. При оплате платежной картой кассир должен выдать;

А. Расписку.

Б. Кассовый чек.

В. Товарный чек.

Г. Кассовый чек и документ, подтверждающий факт расчета.

46. Могут ли использоваться ККМ вне помещений?

А. Могут использоваться любые модели.

Б. Не могут.

В. Могут использоваться ККМ с автономным питанием.

Г. Не могу использоваться активные ККМ.

47. Кассир-операционист не имеет права:

А. Снимать кассу без разрешения администрации.

Б. Не выдавать кассовый чек покупателю.

В. Самостоятельно вносить изменения в программу работы ККМ.

Г. Все ответы верны.

48. Акт о переводе показаний суммирующих денежных счетчиков на нули оформляется:

А. Ежедневно.

Б. При инвентаризации.

В. При вводе в эксплуатацию новой ККМ.

Г. При инвентаризации и при вводе в эксплуатацию новой ККМ.

49. Журнал кассира-операциониста:

А. Это периодическое издание СМИ.

Б. Служит для учета операций по приходу и расходу наличных денег.

В. Служит для регистрации неисправностей ККМ.

Г. Нет правильного ответа.

50. ККТ в бухгалтерском учете принимается как:

А. Основные средства.

Б. Оборотные средства.

В. Малоценный инвентарь.

Г. Нет правильного ответа.

Тестовые задания по контрольно-кассовой технике по профессии 10071.01 (38.01.02) Продавец, контролер-кассир

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Ростовской области «Ростовское промышленно-полиграфическое профессиональное училище № 13»

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

МДК 01.03 Работа на контрольно-кассовой технике

и расчеты с покупателями

Профессия: 10071.01 (38.01.02) Продавец, контролер-кассир

Мастер производственного обучения

Лямкина Любовь Николаевна

г.Ростов-на-Дону

Тестовое задание

1 вариант

  1. Какой документ контролёр — кассир оформляет в начале и в конце смены?

А) кассовую книгу;

Б) журнал кассира–операционниста;

2. Сколько раз за смену в кассовую машину можно внести
разменную монету?

А) 1 раз;

Б) 2 раза;

В) неограниченно.

3. Как можно проверить готовность кассовой машины к работе?

А) получив «нулевой чек»;

Б) включив в эл. сеть, установлением выключателя в положение » I «;

4. Что обозначает цветная полоса на кассовой ленте?

А) окончание чековой ленты;

Б) техническая неисправность ККМ.

5. Какие документы печатает и выдает кассовая машина?

А) чеки, отчёты;

Б) акты, чеки, квитанции.

6. Можно ли выдавать покупателю чек с цветной полосой?

А) нельзя;

Б) можно, если хорошо просматривается сумма.

Тестовое задание

2 вариант

  1. Кто осуществляет ввод в эксплуатацию ККМ.

А) Механик из ЦТО;

Б) Администратор предприятия;

В) старший кассир

2. Перечислите действия контролёра – кассира перед перерывом в работе?

А) Устно объявить покупателям о перерыве;

Б) Закрыть денежный ящик, поставить табличку «ПЕРЕРЫВ».

3. Какое количество отделов может обслуживать кассовая машина «АМС — 100Ф»?

А) 8 отделов:

Б) 4 отдела.

4. Можно ли внести в кассовую машину разменную монету, если уже обслужено два покупателя?

А) можно:

Б) нельзя.

5. Назначение клавиши НЛ в кассовой машине «АМС 100Ф».

А) Для внесения денежных сумм покупателей;

Б) для вычисления налогов.

6. Какими способами можно проверить подлинность банкноты?

А) Визуально, с помощью специальной техники (детекторов);

Б) лабораторным методом.

Инструкционно–технологическая карта

  1. Тема: «Подготовка ККМ к работе».

  2. Цель работы: формирование профессиональных компетенций для выполнения операций по подготовке контрольно — кассовых машин к работе.

  3. Оборудование: контрольно – кассовые машины: АМС 100 Ф.

Источники информации: типовые инструкции по охране труда контролёра – кассира; инструкционные карты; наглядные пособия (по устройству контрольно – кассовой техники); комплект бланков технологической документации; муляжи денежных банкнот.

Инвентарь: чековая лента с термохимическим покрытием шириной 57мм; пинцет; кисть для обработки принтера;

  1. Вопросы для повторения:

  • Организация рабочего места контролёра – кассира.

  • Охрана труда контролёра – кассира.

  • Основные режимы работы ККМ.

  • Режим начала работы на ККМ.

  • Рабочий режим кассира.

  • Режим окончания работы на ККМ.

  • Этапы подготовки ККМ к работе.

  1. Инструктаж по охране труда.

  2. Ход работы:

  • Выполнить практическое задание № 1 – тест (один из двух вариантов) и самостоятельно оценить по критериям, сравнивая с эталоном:

1 вариант

1. Какой документ контролёр — кассир оформляет в начале и в конце смены?

А) кассовую книгу;

Б) журнал кассира–операциониста;

2. Сколько раз за смену в кассовую машину можно внести

разменную монету?

А) 1 раз;

Б) 2 раза;

В) неограниченно.

3. Как можно проверить готовность кассовой машины к работе?

А) получив «нулевой чек»;

Б) включив в эл. сеть, установлением выключателя в положение » I «;

4. Что обозначает цветная полоса на кассовой ленте?

А) окончание чековой ленты;

Б) техническая неисправность ККМ.

5. Какие документы печатает и выдает кассовая машина?

А) чеки, отчёты;

Б) акты, чеки, квитанции.

6. Можно ли выдавать покупателю чек с цветной полосой?

А) нельзя;

Б) можно, если хорошо просматривается сумма.

2 вариант

1. Кто осуществляет ввод в эксплуатацию ККМ.

А) Механик из ЦТО;

Б) Администратор предприятия;

В) старший кассир

2. Перечислите действия контролёра – кассира перед перерывом в работе?

А) Устно объявить покупателям о перерыве;

Б) Закрыть денежный ящик, поставить табличку «ПЕРЕРЫВ».

3. Какое количество отделов может обслуживать кассовая машина «АМС — 100Ф»?

А) 8 отделов:

Б) 4 отдела.

4. Можно ли внести в кассовую машину разменную монету, если уже обслужено два покупателя?

А) можно:

Б) нельзя.

5. Назначение клавиши НЛ в кассовой машине «АМС 100Ф».

А) Для внесения денежных сумм покупателей;

Б) для вычисления налогов.

6. Какими способами можно проверить подлинность банкноты?

А) Визуально, с помощью специальной техники (детекторов);

Б) лабораторным методом.

  • Выполнить практическое задание № 2 — составить алгоритм этапов подготовки ККМ к работе на выданной схеме (можно пользоваться инструкционными картами по работе на ККТ):

  • Выполнить практическое задание № 3, пользуясь самостоятельно составленными алгоритмами:

  1. Подготовить ККТ к работе.

  2. Сравнить полученные Х – отчёты с эталоном.

  3. Оформить выполненную работу в тетрадь и внести изменения в свои записи.

  • Привести в порядок рабочее место.

  1. Домашнее задание: составить две проблемные ситуации при расчетах с покупателями при использовании ККМ.