Скидка каждому покупателю

Стоимость товара с учетом скидки в ценнике можно указывать любым шрифтом

Как правильно написать цену: покажите ее правильно

Если честно, при приобретениях я все время попадаюсь на одни и те же крючки. Покупаю продукты, на которых написано “Выгодная покупка” или “Перечёркнутая цена”.

Вроде бы и сам маркетолог, а ведусь на трюки с ценами. Вот о них и поговорим. Какие они бывают, как должны выглядеть и что содержать, чтобы продавать.

чуть чуть теории

В статье не будет общей скучной теории о ценообразовании и видах цен, такую информацию вы можете с легкостью найти в википедии и других источниках официальной информации, по типу учебников маркетинга.

Зато будет много фишек, которые я узнал при обучении офлайн и онлайн маркетингу. Но буквально небольшая теоретическая часть перед деталями.

В России главное платежное средство – это наличность, причем, обычные русские рубли, которых не так много: 100, 500, 1000, 5000.

Скоро, конечно, введут в оборот 200 и 2 000 рублей, но пока давайте ориентироваться на эти 4 купюры. 50 рублей я не упоминаю ввиду её крайне редкого использования и малой значимости.

Именно поэтому, когда человек смотрит на цену, он считает сколько он отдаст таких денег. Тех самых бумажных купюр. И, следовательно, цены нужно подгонять под эти значения.

А как же электронные деньги, спросите вы? При оплате ими не все ли равно? Разумное и верное замечание. За границей действительно люди привыкли к безналу и данная теория к ним не относится.

Но в России подобная фишка будет действовать еще лет 10-20, большинство нашего народа ещё до сих пор на уровне психологии считают безналичные деньги купюрами. Ладно. Хватит теории. Переходим к ценникам. Обычно они выглядят так:

Обычные ценники

И это неправильно. Вернее, это просто непродающе. А значит, неправильно. Что же можно улучшить в этом варианте и в целом? Итак…

1. Простые цены

Каждый человек при взгляде на цену проговаривает еe голосом. Так устроен наш мозг. Соответственно, чем сложнее читается цена на товаре, тем сложнее мозгу ее воспринять.

И тем меньше вероятность того, что она будет привлекательной, то есть конвертировать в покупку. Поэтому желательно делать свои цены не сложными для восприятия.

2. Разрывы между цифрами

Не забывайте делать разрывы. Не пишите 10000 рублей, то есть цифры слитно. Пишите 10 000 рублей. Тогда сумма будет восприниматься гораздо легче.

А ещё легче 10 т.р. Легко и просто, но как же классно, да? Опять же актуально в том случае, если вам нужно искусственно занизить цену, когда нужно завысить, то мы наоборот пишем слитно.

3. Уменьшаем разрядность

Видели цены, оканчивающиеся на 99? Как думаете, для чего это нужно? Правильно. Что бы уменьшить количество цифр в числе.

Соответственно, 10 000 р. лучше превратить в 9 990. Всего 10 рублей разницы, а цифр уже не пять, а четыре и выглядит она менее массивно.

4. Последняя не “Девять”

На счет последней 9-ки в цене, я не советую. Слишком плохое отношение к ней. “Что за Эльдорадо!?” – обычно восклицают покупатели.

Идеально на конце ставить либо “0”, либо “5”, либо “7”. Кстати, по статистике, 80% всех цен на товары оканчиваются на одну из этих цифр.

5. Перечеркнутая (зачеркнутая) цена

Наверное, один из самых известных и до сих пор работающих трюков. Имитация сниженной цены, путем зачеркивания старой.

Естественно, на фоне нее новая цена (которая меньше по сумме) выглядит весьма привлекательно. К сожалению, иногда попадаются продавцы, которые не уменьшают цену, а просто берут, придумывают “якобы старую цену” и зачеркивают ее.

Перечеркнутая цена

6. Выгоды (текст)

На правильном продающем ценники желательно писать не техническую информацию о товаре “стол черный, офисный”, а именно выгоды этого продукта.

По теме: Свойство-преимущество-выгода: продающая техника для маркетолога.

А вот как мы реализовали подобную фишку у одного из наших клиентов, которому нужно было сделать легкие и простые ценники, которые можно было быстро создавать новые в рамках его программ.

Ценник со свойствами, преимуществами и выгодами

7. Звездочка

Когда идет цена со звездочкой, к ней может возникнуть подозрение. Потому что в России звездочки, в первую очередь, ассоциируются с мелким шрифтом (знаменитые банковские договоры на кредиты) и обманом в принципе.

Именно поэтому к ним есть осторожное отношение. Что называется, я лучше куплю товар без звездочки, чем со звездой и меня обманут.

А в ценниках звездочки иногда приходится использовать. Отличная альтернатива – смайл вместо звезды.

8. Скидки

Есть определённое правило. Пошло оно как всегда из заграницы и звучит следующим образом: Скидки при сумме меньше 100$ указывают в процентах.

Основано оно на том, что сумма в процентах выглядит значительней, чем в денежном эквиваленте. В России оно звучит следующим образом:

Правило. Скидки при сумме меньше 1000 рублей указываются в процентах. При ценах выше 1000 рублей, скидку указывают в денежном эквиваленте.

Связано это с тем, что в России ценность денег другая и скидка в 50% от 1 000 рублей будет смотреться куда выигрышней, чем просто 500 рублей.

Типы скидок и их виды мы уже описывали, но что важно знать – скидки работают и люди гораздо охотней покупают товары или услуги со скидкой. Но при одном условии – скидку нужно обосновать.

Скидки

9. Бонус (цифры)

Еще один вариант воздействовать на покупателя, если у вас вместо скидок и скидочной карты – накопительная система.

Вы просто сообщаете ему на ценнике какую сумму бонусов он получит на следующую покупку.

Бонусы за покупку

10. Дополнения

Кто их еще называет стикеры. Это те самые “Хит продаж”, “Новинка”, “Специальное предложение”, “Выгодная цена” и прочие.

Те самые ценники, таблички, стикеры, которые вешаются поверх товара (или на товар). Могут использоваться как в офлайне, так и при продаже в интернете.

Подобные дополнения мы делали даже в оптовом бизнесе, правда, это было реализовано в виде категорий. Но это другая песня, хоть и основной смысл по примеру понятен.

Дополнения

11. Не цена

Что возникает у вас при слове “цена”? Допустим, вы исключение, но у большинства людей возникает в голове фраза “Дорого”.

Поэтому именно в ценниках рекомендую ее избегать.
Отличная альтернатива слову цена, в рознице и услугах – стоимость, либо вообще не используем слово цена.Для сектора b2b подойдет слово “инвестиция”.

12. Ограничение по времени

Те самые “Только сегодня”, “Счастливые часы” и прочее. То, что заставляет (мотивирует) клиента совершить покупку гораздо быстрей.

На сайте такая фишка может быть реализована счетчиком с отсчетом обратного времени, правда, будьте с ним осторожнее, сейчас он довольно сильно вызывает негатив в большинстве сфер.

Ограничения по времени

Коротко о главном

Напоследок отдельное обращение к тем, кто вообще сомневается, показывать ли цены в открытом доступе? Смотрите видео ниже:

И теперь небольшой итог по статье: 15195 рублей. Это хорошая цена или плохая? Хорошо подумайте, прежде чем ответить.

Ответ: это плохая цена, потому что человеку ее сложно произнести и платить он будет не тремя бумажками по 5 000 рублей, а ему еще надо будет найти где-то 200 рублей. Так же она написана слитно и кажется массивной, и ещё… Продолжайте уже сами. Вы справитесь.

Фишки далеко не все, наверное, даже треть не назвал. Уверен, большинство из них вы знаете и без меня. Видели их, попадались на них, знаете как и почему они работают.

Но… Скорей всего не используете их. Ни в своем розничном магазине, ни в оптовом бизнесе, ни в услугах. А между тем, эти фишки могут вам помочь увеличить продажи практически без затрат.

P.S. И не забывайте использовать в своих ценниках слово “Бесплатно”. Оно просто волшебным образом влияет на повышение продаж, так как отключает чувство логики и осторожности у потенциальных покупателей.

Оформление ценников на товар — Эльба

Ценник на товар — мелочь, из-за которой магазину грозят крупные штрафы за нарушение прав потребителей.

Какие требования закон предъявляет к ценникам и за что предпринимателей штрафуют, читайте в нашем материале.

Штрафы от Роспотребнадзора и выплаты покупателю

За неправильные ценники предпринимателей штрафует Роспотребнадзор после плановой проверки или жалобы потребителя.

Штрафы за нарушение правил оформления ценников такие.

Цену в чеке пробили больше, чем в ценнике

Такое бывает, когда продавцы не успели поменять ценник на новый. Например, после окончания акции.

В этом случае магазин штрафуют за обсчёт клиента по ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ. Штраф от 3 000 до 5 000 рублей для ИП, от 20 000 до 50 000 рублей для организаций.

В ценнике ложная информация о товаре

Например, более поздняя дата на полуфабрикате, чтобы покупатели приняли его за свежий.

Здесь штрафуют за обман о свойствах и качестве товара в целях продажи по ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ. Штраф от 3 000 до 5 000 рублей для ИП, от 100 000 до 500 000 рублей для организаций.

На товаре нет ценника

Штраф от 5 000 до 10 000 рублей для организаций по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.

Нарушение других требований к ценникам

Нет слово «рубль» после цены — это нарушение. Штраф от 300 до 1 500 рублей для ИП, от 10 000 до 30 000 рублей для организаций — ст. 14.15 КоАП РФ.

Если клиент из-за ошибки магазина заплатил больше, он вправе требовать компенсацию морального вреда, а иногда и убытки. Упорные покупатели судятся за это и выигрывают. Так что уделите внимание ценникам.

Статья об ответственности за нарушение прав потребителей

Общие требования

Ценник ставят, чтобы сообщить покупателю стоимость товара. Цена и описание помогают человеку сделать выбор. Поэтому информация на ценнике должна быть точной и понятной. Так следует из ст. 10 Закона О правах потребителей.

Конкретные требования прописаны в пункте 19 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Вот они.

Ценник на каждый товар

Цену указывают отдельно за каждый товар, даже если она одинакова для какой-то группы ассортимента магазина. Ценник устанавливают так, чтобы покупатель не спутал, к какому товару он относится.

Во время акций и распродаж можно поставить один ценник для разных товаров в выкладке. Например, на всю корзину с акционной одеждой — одна табличка. Это мнение Роспотребнадзора.

Немного другое правило для разносной торговли — когда продают вне магазина, например, на уличном лотке или в поезде. Здесь продавец вместо отдельных ценников оформляет прейскурант со списком цен и наименованием товара. Под прейскурантом ставит подпись тот, кто его составил — директор, ИП, заведующий магазином.

Все ценники единообразны

Это значит, что цвет, форма, шрифт, способ написания информации и материал таблички должны быть одинаковыми для любых ценников в магазине. Стиль оформления продавец выбирает сам. Исключение — молочная продукция

К ценникам на акционные товары можно добавлять яркие стикеры и накладки. Но общее оформление не должно нарушать единообразие.

Носитель ценника разрешается любой — от бумажных ценников с надписью от руки до грифельных досок и световых табло. Главное, выбрать только один.

На ценнике — цена, наименование и сорт товара

Цену указывают в рублях за вес или единицу товара. Цена на ценнике и в чеке должны совпадать. Когда товар продают в кредит, пишут полную стоимость кредита. В рассрочку — условия рассрочки.

Наименование товара пишут так, чтобы покупатель понимал, к какому товару оно относится. Сорт товара пишут, если он есть. Возможно, в ближайшее время указание сорта станет необязательным — Проект Постановления Правительства РФ.

Подпись товароведа или директора с печатью и дата создания ценника не нужны со второго января 2016 года. Но если подпись и дата есть, это не ошибка.

Цена со скидкой

На ценнике можно указывать две цены: начальную и пониженную с учётом скидки, например, 5 % по дисконтной карте.

Арбитражные суды не считают это нарушением, если вторая цена чёткая и понятная — дела № А56-73200/2013, А56-25249/2017, А56-59768/2016.

А вот если на ценнике две цены, но размер скидки зависит от накоплений на карте — это нарушение. Такая цена обманывает покупателя — дело № А03-20605/2015.

Специальные требования

Для некоторых товаров есть дополнительные требования к ценникам. Полная информация — в Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Небольшого бизнеса может коснуться следующее.

Одежда, обувь, бельё и ткани

Если на ярлыке не указаны артикул, размер и состав, а для меховых изделий ещё вид и цвет меха, эту информацию указывают в ценнике.

Стройматериалы

Если нет информации на упаковке, в ценнике указывают материал, отделку, марку и размер.

Для комплекта стройматериалов пишут, какие изделия в каком количестве в него входят.

Мебель

К наименованию предмета мебели добавляют его назначение, материал и срок доставки покупателю.

Бытовая техника

В описание добавляют марку, модель, артикул и технические характеристики.

Молочная продукция

Молочные продукты с заменителем молочного жира и без визуально разграничиваются. Один из способов — оформить ценник в другом цвете или стиле с надписью «Продукт без заменителя молочного жира» — п. 5 Приказ Минпромторга России № 2098, Роспотребнадзора № 368 от 18.06.2019. Вот рисунок-пример из постановления.

Ювелирные изделия

Цену изделия пишут общую и за грамм без вставок. На изделии — ярлык с пломбой, наименование, изготовитель, вид драгметалла, артикул, проба, масса и характеристики вставок. Если камень в изделии искусственный, пишут, что камень не является драгоценным.

Вещи в комиссионках

В ценнике бывшей в употреблении вещи указывают состояние (обычно пишут б/у) и недостатки. Для техники добавляют технические характеристики. Если такая информация есть на ярлыке, в ценнике её не повторяют.

Статья актуальна на 26.07.2019

Оформление ценников в 2019-2020 году: законодательная база

По новым правилам производители и продавцы обязаны указывать сведения, подтверждающие разные характеристики продукции, в том числе данные о стране-изготовителе, свойства товара и цену. Стандарты регламентирует закон об оформлении ценников в 2019-2020 году.

Правила оформления ценников: законодательная база и новые требования

По сути, процедура регистрации этикетки, на которой указана цена и прочие свойства продукции, устанавливается при помощи двух основополагающих документов. Главный из них – закон о правилах продажи отдельных видов товаров. Именно его текст видоизменили, после чего в 2016 г. начали действовать новые требования к оформлению ценников. Второй документ – закон «О защите прав потребителей».

Новые стандарты

Законопроект обязывает продавцов выставлять одинаково оформленные ценники, в которых должна содержаться стоимость, наименование товара и сорт (если он есть). Нет жестких требований к тому, на каком бланке должна быть напечатана этикетка. Это может быть бумага, доска или электронный носитель, но при этом покупатель должен иметь доступ ко всей информации.

Теперь не требуется заверять каждый ценник (исключение составляют товары, реализуемые с лотка). Каждый владелец торговой точки должен иметь прейскурант с подписью руководителя. Клиент же, согласно законодательным нормам, вправе потребовать подтверждение подлинности продукта.

Если происходит уценка или на товар действуют дополнительные скидки, разрешается заклеить прежний ценник либо приклеить новый прямо на него. Нельзя зачеркивать цену и писать новую. При уценке товара с дефектом на нем указывается информация о неисправности. Все ценники оформляются в едином стиле.

Какую информацию обязан указывать продавец

Требования к ценникам установлены законом. Сведения указываются на русском языке. Согласно новым правилам, на информационном носителе должны содержаться следующие данные:

  • название продукции;
  • сорт (если он присутствует);
  • вес;
  • сведения о содержании ГМО (если это продукт);
  • государство, где был выпущен товар;
  • информация об изготовителе.

Обязательная информация на ценниках

В прейскуранте для продовольственных товаров обязательно указывается стоимость продукта за 100 г и 1 кг, для весовых – единица измерения. Законодательно владелец торговой точки может вносить дополнительную информацию в ценник. Для определенных видов продукции действуют также прочие стандарты:

  • к предметам одежды обязательно прилагаются ярлыки, с указанием размерной сетки, роста, артикула;
  • ценники для техники предусматривают наличие сведений о модели, краткое описание технических свойств;
  • ювелирные изделия обязательно должны иметь опломбированные ярлыки, на ценнике указывают пробу, данные о виде драгоценного металла и использовании камней;
  • ценники на оружие содержат информацию о его характеристиках, описание модели;
  • иначе обстоит дело с печатными изданиями. На них не требуется наклеивать ценник, содержащий все сведения об издательстве. Чаще всего в книжных точках стоимость отмечают карандашом или приклеивают небольшой стикер, который легко снимается.

Читать так же: Отключение электроэнергии за неуплату

Полный список требований к этикеткам вы можете узнать из официального текста законопроекта. Предлагаем скачать закон об оформлении ценников по следующей ссылке.

В каких случаях торговая точка нарушает закон

Чаще всего продавцы совершают следующие нарушения, которые являются поводом для назначения штрафных санкций:

  • стоимость продукции, указанной на ценнике, не соответствует реальной;
  • шрифт на этикетке слишком мелкий или неразборчивый, что мешает покупателю ознакомиться с приведенными сведениями;
  • ценник оформлен вручную;
  • этикетки в одном магазине выполнены в разном стиле;
  • используются запрещенные сокращения свойств товара.

Штрафы за неправильное оформление

Нарушение правил торговли чревато административными взысканиями. В первую очередь предусмотрены штрафы за ценники, которые оформлены неверно. В этом случае физические лица штрафуются на 1 тыс. руб., а юридические заплатят до 10 тыс. руб.

Ответственность продавца устанавливает также закон о защите прав потребителей. Покупатель имеет право на кассе потребовать вернуть разницу, если стоимость продукции оказалась выше, чем на ценнике.

Письменная претензия предъявляется руководству торговой точки. Это также является поводом для обращения в суд, если магазин откажется удовлетворить жалобу. В этом случае организацию обяжут выплатить разницу и, к тому же, оштрафуют.

Новые правила регистрации ценников не представляют сложности для продавцов. По сути, требуется лишь выдерживать их в едином стиле и указывать на этикетке достоверную информацию. В противном случае торговую точку могут наказать за несоблюдение законодательных норм.

Ценники на товар: 4 ошибки оформления, за которые штрафуют

Магазины часто используют неправильные ценники. Мелкие ритейлеры ограничиваются ценой. Супермаркеты применяют по три маркетинговых приема на ценник: цена по акции, стоимость для постоянных покупателей, желтый цвет. Все они нарушают правила оформления и рискуют получить штраф до 500 000 ₽. Рассказываем, как правильно оформить и напечатать ценник и избежать дорогих ошибок.

Как выглядят правильные ценники

Ценник ставят и клеят на витрину у каждого товара. Правительство России определило правила, по которым оформляют ценники. О ценниках в постановлении правительства РФ

Один товар — один ценник. Магазин размещает ценник у каждого товара. Нельзя просто выложить продукты на витрину и называть цену, когда покупатель попросит. Это будет нарушением прав потребителей.

Сотрудники супермаркета не поставили ценник на пудинг. Большинство покупателей уточнит цену у продавца, но кто-то может пожаловаться в Роспотребнадзор. Тогда магазин оштрафуют

Правила разрешают не показывать цену только при разностной торговле. Когда продавец идет по вагону поезда с тележкой или стоит с лотками овощей у метро, ценники на товаре не нужны. У него должен быть прайс-лист — список товаров с ценами, с подписью и датой. Его показывают по первой просьбе покупателя.

Один ценник — одна цена. Стоимость на ценнике должна быть только одна. Магазины часто добавляют две — старую и акционную, общую и специальную, для владельцев карт лояльности. Это незаконно.

Левый ценник нарушает правила: на нем указали старую цену до акции. Справа цена одна — это по правилам

Единый стиль. Ценники оформляют в одном стиле. Это значит, что у них должны совпадать:

  • размер и форма;
  • цвет. Может быть желтым или красным, но одним для всех ценников;
  • шрифт. Одинаковый размер, начертание и способ записи — ручкой или на принтере;
  • материал.

Необязательно печатать ценники на бумаге. Информацию можно написать на другом носителе:

  • электронное табло,
  • грифельная доска,
  • информационный стенд.

Разница между ценниками в одном магазине допустима только в цене и названии.

Акционный ценник привлекает внимание, но нарушает правила единообразия и одной цены

Обязательная информация. На каждом ценнике указывают:

  • наименование товара;
  • сорт. Нужен, когда один и тот же товар имеет разные виды;
  • цену в рублях за вес или единицу. Например, за бутылку или 100 гр.

Для отдельных товаров нужны этикетки с подробной информацией. Для продуктов это состав, пищевая ценность, вес, объем, условия хранения и дата изготовления. Какая информация о товарах нужна на этикетках

Раньше в правилах было требование ставить на каждый ценник печать организации, подпись сотрудника магазина и дату. Теперь это не нужно. В дополнение к обязательной информации магазин может разместить любую другую: название бренда, дату печати, штрихкод.

Такой ценник можно настроить и напечатать в сервисе Дримкас Учет

Бывает, что магазин не размещает ценники на витрине. Или ценник есть, но на нем не хватает информации, она неверная. Все это нарушает права потребителя.

За такое нарушение магазин в лучшем случае отделается предупреждением, в худшем — директора оштрафуют на 500–1000 ₽, компанию — на 5 000–10 000 ₽. Нарушение права потребителя на информацию о товаре в КоАП

В Ямало-Ненецком автономном округе покупатель пожаловался в Роспотребнадзор на магазин, который принадлежит индивидуальному предпринимателю. На товарах не было ценников.

Проверяющий орган провел проверку и выдал предписание добавить ценники. Директора магазина оштрафовали на минимальную сумму — 500 ₽.

Роспотребнадзор

Ошибка 2. Нет единого стиля −30 000 ₽

Крупные магазины часто нарочно делают ценники разными. Так они сообщают о скидках, новинках. Фон красят в красный и желтый. Добавляют вторую цену — по карте лояльного покупателя. Все это помогает управлять вниманием покупателя и увеличивать прибыль.

За разнобой в оформлении ценников директора оштрафуют на 1 000-3 000 ₽, компанию — на 10 000-30 000 ₽. Нарушение правил оформления ценников в КоАП

В Республике Марий Эл Роспотребнадзор проверил парфюмерный магазин. На духи и туалетную воду не оформили единообразные ценники с наименованием и ценой.

Компанию оштрафовали на минимальную сумму — 10 000 ₽.

Роспотребнадзор

Ошибка 3. Цена на кассе и в чеке не совпадает −50 000 ₽

Бывает, что на ценнике указано 99 ₽, а в чеке после покупки цена оказывается 150 ₽. Покупатель возмутится и попросит пробить товар по заявленной цене. Продавец не может оправдаться тем, что цены поменяли в начале смены, а ценники обновить не успели. Недовольный покупатель обратится с жалобой в Роспотребнадзор.

За обсчет потребителей директор магазина заплатит штраф 10 000–30 000 ₽, компания — 20 000–50 000 ₽. Обман покупателя в КоАП

На Алтае покупатель пожаловался в Роспотребнадзор на торговую сеть. На ценнике сотрудники магазина указали стоимость со скидкой по акции «2 + 1». Покупатель пытался купить товар по акции дважды. В первый раз скидка составила 33% вместо 33,3%, во второй — товар продали по полной цене, хотя акция еще действовала. Покупатель приложил к жалобе чеки.

Управляющий магазина объяснил ошибку техническим сбоем на кассе. Проверяющие не приняли объяснение и оштрафовали магазин на 20 000 ₽.

Роспотребнадзор

Ошибка 4. Неверная информация −500 000 ₽

Магазины не всегда верно указывают наименование товара, сорт и информацию на этикетке. Часто путают дату изготовления, состав продукции.

Если продавец не сообщил покупателю потребительские свойства и качества товара, директора магазина оштрафуют на 1 200-2 000 ₽, компанию — на 100 000-500 000 ₽. Второй пункт статьи об обмане покупателя в КоАП

В Москве Роспотребнадзор проверил сетевой магазин и выявил нарушение. Дата изготовления на этикетке цыпленка-гриль не соответствовала дате в бракеражном журнале готовой продукции. За это компании назначали штраф 300 000 ₽.

Магазин обжаловал штраф в арбитражном суде, но суд встал на сторону Роспотребнадзора. Штраф пришлось заплатить.

Роспотребнадзор

Печатайте ценники по правилам В Кабинете Дримкас пользователь печатает ценники сразу после приемки товара или в любой другой момент. В сервисе настраивается размер ценника, отображение дополнительных атрибутов, таких как название магазина и штрихкод.

Проверка. За ошибки в ценниках штрафуют после жалобы покупателя. Сотрудники Роспотребнадзора получают письменное обращение и проводят внеплановую проверку. Обычно проверяют не только ценники, но и медкнижки, информацию на этикетках, соответствие товаров сроку годности и другие возможные нарушения.

Штраф. После проверки директору магазина выносят предписание и возбуждают дело об административном правонарушении — квалифицируют нарушение и назначают штраф.

Если нарушений несколько, штрафы суммируются. Допустим, в магазине на одних товарах нет ценника, на других — ценники отличаются по цвету. Тогда компанию могут оштрафовать на 10 000 ₽ по статье 14.8 КоАП и 30 000 ₽ — по 14.15 КоАП. В сумме штраф составит 40 000 ₽.

Суд. Магазин может оспорить штраф в суде или смягчить наказание. Но это требует расходов на юристов и часто не приносит результата.

Рекомендуем оформлять и печатать ценники сразу на все товары после приемки и назначения розничной цены. Если в ценнике ошибка, лучше признать ее и договориться с покупателем разрешить спор на месте.

Что нужно знать об оформлении ценников

  1. Ценники ставят на витрину у каждого товара, без них нельзя.
  2. При разносной торговле используют прайс-лист.
  3. Ценники по правилам оформляют в едином стиле. На бумаге, электронном табло, грифельной доске или информационном стенде.
  4. Цена на кассе и в ценнике должна совпадать.
  5. В ценнике указывают название, сорт товара.

    Если нужно, клеят на продукты этикетки с подробной информацией.

Всё от приемки товара до печати ценников Принимайте товары по накладной — сервис добавит их в базу для учета остатков. Сразу после этого можно установить цены, скидки и напечатать ценники. Замените товароучетную систему, Excel и другие программы одним сервисом.

Один из самых распространенных способов увеличить объем продаж — предоставить скидку. Продавец объявляет размер снижения стоимости товара, а покупатель решает, устраивает его новая цена или нет. Однако не все могут сразу сориентироваться, как рассчитать скидку на товар, чтобы оценить условия сделки. Для покупателя важна итоговая сумма покупки, а для продавца — прибыль. Приведем формулу расчета скидки.

Зачем вводятся скидки

Обычно цены снижают ради привлечения новых покупателей или увеличения объемов продаж. Продавцы разрабатывают ценовую политику, учитывающую:

  • категорию контрагентов-покупателей (розница или опт);

  • сезонность продаж – изменение цен в периоды наибольшего или, наоборот, наименьшего спроса;

  • объемы, частоту сделок;

  • условия оплаты (например, снижение при авансовом способе расчетов).

Скидки могут быть предоставлены всем контрагентам без исключения или только тем, в ком продавец заинтересован.

Основание предоставления скидки

В ст. 424 ГК РФ указано, что цена устанавливается соглашением сторон. Изменение допускается по условиям заключенного договора, либо в случаях, оговоренных в законе (п. 1, 2 ст. 424 ГК РФ).

В рознице размер скидки обычно указывают в ценнике на товар, в отношении которого действует предложение. Для привлечения покупателей размещают дополнительное объявление о действующей акции. В чеке итоговая сумма указывается с учетом всех скидок.

С оптовыми покупателями условия сделки оговариваются в тексте договора. Возможность предоставления скидок необходимо прямо прописать в документе. Из заключенного соглашения должно быть понятно, как рассчитать скидку на товар, если контрагент выполнил условия для снижения цены.

Читайте также: Учет бонусов у покупателя и у поставщика

Как оформить скидку

Продавец может предоставить скидку сразу, в момент приобретения товара, услуги, либо позже – после выполнения дополнительных условий, например, после достижения определенного объема закупок. В зависимости от этого выставляются документы:

  • если скидка предоставлена сразу, то в документах указывается цена с учетом скидки;

  • если скидка предоставляется позже, то оформляются корректировочные документы.

Отклонение цены может заинтересовать налоговиков — п. 2 ст. 40 НК РФ дает возможность инспекторам проверять правильность расчета цен при их изменении более чем на 20% по сравнению с ценами, применяемыми продавцом по идентичным товарам в небольшой промежуток времени.

Читайте также: Учет скидок в бухучете

Где отражаются скидки

Изменение цен должно быть зафиксировано в документах. В каких бумагах должны содержаться сведения о скидках:

  • во внутренних документах компании (прайс-листы, перечень товаров и т.п.);

  • в договорах с контрагентами;

  • в документах, оформленных при отгрузке (накладные, счета-фактуры, УПД):

  • при необходимости – в корректировочных документах;

Уменьшение цен влечет за собой необходимость учитывать измененные данные в бухгалтерском и налоговом учете. Сведения отражаются и в налоговых декларациях.

Как рассчитать скидку на товар, формула

Если покупатель осведомлен только о размере базовой, начальной цены, зная величину скидки, можно рассчитать и сумму скидки, и новую стоимость товара.

Чаще всего скидка указывается в процентном соотношении. Как правильно рассчитать скидку на товар? Формула применяется следующая:

СС = БЦ / 100% х ПС, где

СС — сумма скидки,

БЦ — базовая цена,

ПС — % скидки.

Чтобы узнать новую цену, из базовой стоимости вычитают полученную сумму скидки.

Приведем пример расчета.

Пример расчета скидки исходя из установленного процента

ООО «Урожай» продавало яблоки с начала года по цене 40 рублей за килограмм. В августе, в связи с сезонным снижением спроса на товар, общество объявило о предоставлении покупателям скидки в 15%. Как правильно рассчитать скидку на товар?

40 рублей – это базовая цена,

15% — процент скидки.

Сумма снижения цены составит: 40 / 100% х 15% = 6 рублей.

Цена на яблоки в августе с учетом предоставленной скидки составит: 40 – 6 = 34 рубля за килограмм.

Фиксированная скидка

Иногда продавец заявляет о скидке в твердой сумме. Тогда покупатель может рассчитать величину скидки в процентах в обратном порядке:

ПС = ((БЦ – НЦ) / БЦ) х 100%, где

ПС – процент по скидке;

БЦ – базовая (старая) цена;

НЦ – новая цена.

Приведем расчет скидки.

Пример расчета процента скидки исходя из фиксированной величины

В договоре поставки между ООО «Аква» и ООО «Вега» предусмотрено, что стоимость доставки бутилированной воды за емкость 19л по договору составляет 160 рублей. Если объем поставки за месяц превысит 190л, стоимость доставки будет ниже и составит 150 рублей. Рассчитаем процент скидки, если условие о превышении объема поставок выполнено:

160 руб. – базовая цена,

150 руб. – новая цена.

Процент по скидке составит: ((160 – 150) / 160) х 100% = 6,25%.

То есть стоимость уменьшается на 6,25%, если по договору будет доставлено более 190 л воды в месяц.

Используя эти формулы, покупатель может самостоятельно рассчитать величину изменения цены, а также вычислить новую стоимость товара. Это поможет определиться, стоит ли заключать сделку на предложенных условиях.

Читайте также: Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой

Регистрация чеков промо акции ТД ТЭС «Погнали за авто»

С 1 февраля 2020 года каждый желающий может получить шанс выиграть Hyundai Solaris и более 700 дополнительных и гарантированных призов. Нужно лишь заправлять свой автомобиль на АЗС ТЭС, регистрировать уникальную комбинацию цифр с чека на сайте и ждать розыгрыша. Акция «Погнали за авто с ТЭС» не требует затрат или сложных действий, но правила существуют и мы сегодня подробно их разберём.

Акция

Где проводится акция

В мероприятии участвуют автозаправочные станции сети ТЭС, расположенные в городе Севастополе и по всей территории Республики Крым. Точные адреса АЗС можно посмотреть на официальном сайте.

Сроки

Мероприятие продлится с 1 февраля по 12 июня 2020 года. В этот период учитываются следующие даты:

  • С 1.02 по 15.05 можно совершать покупки, которые будут участвовать в акции «Погнали за авто». Все приобретения с 00:00 часов по Московскому времени 16 мая уже не могут использоваться;
  • По 20.05 продолжается регистрация имеющихся чеков;
  • Розыгрыши произойдут 20 марта, 24 апреля и 29 мая 2020 года;
  • С 5.06.20 организаторы планируют связаться с победителями и вручить им призы.

Как принять участие

Кто участники

Выиграть в период «Золотой осени» от ТЭС может любой совершеннолетний покупатель. Как гражданин РФ, так и иностранец, у которого всё в порядке с документами, и он пребывает на территории России законно.

Внимание! Как всегда, участие под запретом для работников АЗС и их ближайших родственников. Чтобы ни у кого не было сомнений в честности мероприятия.

Как выиграть призы

Пошаговая инструкция для желающих принять участие в акции «Погнали за авто»:

  1. Выбрать для заправки любую АЗС из сети ТЭС.
  2. В период с 01.02 по 15.05 приобрести по карте или за наличные горючего или газа объемом от 25 литров;
  3. Зарегистрироваться на сайте акции.
  4. Внести номер АЗС и чека в систему до 23:59 20.05.20.
  5. Ждать итогов розыгрышей, которые состоятся каждый месяц.

Внимание! При выигрыше нужно подтвердить своё право на приз, показав чек, поэтому до конца акции не выбрасывайте и не теряйте этот документ.

Как происходит регистрация заявок

Если вы впервые открыли страницу официального сайта «Золотая осень с ТЭС» вот здесь http://promo.td-tes.com/, то для начала придётся завести личный аккаунт:

  1. Жмём надпись «регистрация чека» вверху страницы.
  2. В появившемся окне внизу кликаем «зарегистрироваться».
  3. Создаём пароль из букв латиницы и цифр, повторяем его.
  4. Помечаем галочкой согласие на обработку личных данных и подтверждение об ознакомлении с правилами акции.
  5. Жмём на кружочек «Я не робот».
  6. В окошечко вводим код, который пришёл по СМС.
  7. Заполняем стандартную анкету — ФИО, номер телефона, дата рождения, адрес проживания, электронную почту и пол.

Анкета

Если вы всё сделали правильно, то откроется личный кабинет, где можно зарегистрировать свой чек, кликнув на соответствующую надпись по центру. В появившейся форме нужно указать:

  • Номер, который находится после букв ФД;
  • Дату совершения заправки;
  • Выбрать из списка АЗС, где вы заправили автомобиль.

Регистрация чека

Ниже располагается таблица. В ней будут отображаться все зарегистрированные чеки. Каждому присвоен свой номер, который и участвует в акции «Погнали за авто». Чек от 95 бензина New Power можно зарегистрировать 2 раза!

Внимание! Чем больше чеков участник активирует на сайте, тем выше шанс получить один из призов от ТЭС.

Что можно выиграть

Всего в акции будет подарено 3 автомобиля и свыше 700 дополнительных призов. Некоторые из них являются гарантированными.

Главные призы

Формироваться призы будут следующим образом:

  1. Гарантированная скидка 15% на кофе и хот-доги;
  2. 450 ароматизаторов вохдуха;
  3. 18 дисконтных карт с 10% скидкой на все услуги Тюнинг-центра Автодель;
  4. 60 дисконтных карт с 10% скидкой на ТО от СТО «Автоцентр-М»;
  5. 3 автосигнализация Pandora X1800 BT;
  6. 9 сертификатов на ужин в кафе Бавария;
  7. 45 сертификатов на шиномонтаж в «КСО»;
  8. 9 канистр с моторным маслом LIQUI MOLY;
  9. 9 купонов на отдых в Евпатории в гостинице ТЭС;
  10. 3 автомобиля Hyundai Solaris;

Партнеры акции

Внимание! Результаты розыгрышей опубликуют на официальном сайте в течение 72 часов после их завершения.

Как получить свой выигрыш

Чтобы получить приз, нужно сохранить кассовый чек от покупки и предоставить организатору необходимые документы. Выдача наград будет проводится с 5 по 12 июня 2020 года.

Внимание! С победителем организаторы акции свяжутся по телефону. Если абонент будет недоступным, то приз перейдёт к участнику, который следует за ним по общему списку.

Итог

Возможность компенсировать свои затраты на АЗС ценными призами — отличное предложение. Автомобиль всё равно приходится периодически заправлять, а таким способом ТЭС становится более выгодным местом для покупки топлива. Будьте в курсе акций и скидок, тогда вы сможете сэкономить или получить ценные подарки.

Как зарегистрировать чек ТЭС на promo.td-tes.com и выиграть автомобиль

С 1 февраля и по 12 июня 2020 года для посетителей АЗС TES открывается уникальная возможность принять участие в новой акции под названием «Погнали за авто». Каждый ее участник теперь имеет шанс выиграть автомобиль Hyundai Solaris и 700 других подарков. Приезжай на АЗС, заправляй свой автомобиль качественным топливом, регистрируй чеки от покупок и участвуй в розыгрыше.

Погнали за авто

Правила участия

Механика акции очень проста. Участнику необходимо быть старше 18 лет и выполнить следующие действия:

  1. Совершить покупку топлива на АЗС ТЭС объемом свыше 25 литров;
  2. Получить кассовый чек и сохранить его для регистрации;
  3. Зарегистрировать чек на сайте www.promo.td-tes.com (промо тд тэс ком);
  4. Принять участие в розыгрыше трех автомобилей и 700 других призов;

Условия

Важно! Если вы осуществляли заправку автомобиля газовым топливом, то его объем так же должен быть свыше 25 литров

Как зарегистрировать чек

Получив на АЗС кассовый чек, его необходимо зарегистрировать до 15 мая 2020 года. Сделать это можно на официальном сайте www.promo.td-tes.com. Вводим его адрес в строку браузера или переходим по активной ссылке, и в шапке сайта нажимаем кнопку «Регистрация чека».

Регистрация чека

Далее в форме авторизации кликаем ссылку «Зарегистрироваться».

Зарегистрироваться

Процесс регистрации состоит из двух шагов. В первом в анкету вводим:

  • Логин (Ваш номер телефона);
  • Пароль;
  • Повтор пароля;

Читаем правила акции и соглашаемся с ними.

Анкета 1

Важно! Пароль должен состоять только из цифр и букв латинского алфавита.

Для подтверждения сотового телефона, на него отправляется код, состоящий из четырех цифр. Вводим его в открывшееся окно и нажимаем кнопку «Далее».

Код

Во втором шаге заполняем личные данные, где вводим:

  • ФИО;
  • Адрес электронной почты;
  • Пол;
  • Дату рождения;
  • Адрес проживания;

Проверяем правильность всей информации и жмем кнопку «Завершить».

Анкета 2

Создав личный кабинет можно приступить к регистрации чека. Для этого в аккаунте нажимаем соответствующую кнопку.

Зарегистрировать

И заполняем ФД номер чека, дату покупки и адрес АЗС.

Ввод данных

После прохождения небольшой проверки, чеку присваивается порядковый номер, который будет участвовать в розыгрыше подарков.

Внимание! Чеки от заправок топлива марки «New Power» можно зарегистрировать в личном кабинете 2 раза, тем самым увеличив шансы на успех.

Какие призы

Призовой фонд акции состоит из главных и дополнительных призов, которые разыгрываются среди членов ТЭС-КЛУБа. В качестве награды победители розыгрышей могут стать обладателями трех автомобилей марки Hyundai Solaris.

Призы

Для членов ТЭС-КЛУБа, обладающих бонусными или дисконтными картами, помимо главного розыгрыша будет произведено определение дополнительных победителей и обладатедей утешительных наград. В качестве призов можно получить:

  • Путевку на отдых в «ТЭС-отеле» городе Евпатория;
  • Моторное масло LIQUI MOLY;
  • Купон на бесплатный шиномонтаж;
  • Сертификат на романтический ужин в кафе «Бавария»;
  • Меню «АвтоFOOD»;
  • Автомобильная сигнализация Pandect X1800 BT и 10% скидка на ее установку;
  • 10% скидка на прохождение технического обслуживания СТО «Автоцентр-М»;
  • Скидка 10% на все услуги Тюнинг-центра Автодель;
  • Автомобильные ароматизаторы воздуха;

Внимание! В период с 1 февраля по 15 мая так же производится выдача гарантированного приза — скидки 15% на кофе и хот-доги в АВТОFOOD.

Когда розыгрыш

Главные и дополнительные розыгрыши призов будут производиться в три этапа. На каждом их них будут определены обладатели автомобиля и других подарков. даты розыгрышей запланитрованы на следующие числа:

Лучшие идеи для акций в розничном магазине

Сегодня активный маркетинг является неотъемлемым элементом розничного бизнеса. Но не все акции одинаково эффективны, а иногда скидки приносят собственникам магазинов исключительно убытки. Примером может быть история предпринимателя из Новгорода:

«Год назад открыл отдел по продаже мужской одежды. Постепенно накопилось много неходовых моделей, которые решил продать за полцены. Но уровень продаж неликвида остался примерно на том же уровне. В результате я просто потерял половину стоимости товара, и теоретически хорошая акция обернулась убытками».

В подобной ситуации может оказаться каждый предприниматель. Связано это и с тем, что в малой рознице довольно трудно спрогнозировать эффективность акций, ведь небольшие магазины редко пользуются услугами профессиональных маркетологов. Остается лишь набивать шишки на собственном опыте.

Чтобы обеспечить максимальную пользу от акций, рекомендуется использовать наиболее эффективные из них. Как раз о таких акциях мы и расскажем в сегодняшней статье.

Нужна ли магазину акция?

Проводимая акция обязательно должна иметь цель. Ведь нет смысла скидывать цену на товар, если его все равно купят. Исключение составляют маркетинговые приемы, создающие у покупателя иллюзию выгоды. В таком случае предприниматель получает рост посещаемости с одновременным сохранением прибыли.

Планировать очередность акций нужно на несколько месяцев вперед

Проводить акции в розничном магазине целесообразно в ситуациях, направленных на:

  1. Информирование об открытии магазина.
  2. Создание инфоповода, чтобы о магазине говорили в соцсетях и региональных СМИ.
  3. Развлечение клиентов, подогревание интереса к магазину.
  4. Рекламирование нового товара.
  5. Ликвидация залежавшегося товара.
  6. Кратковременный рост продаж.
  7. Выделение среди конкурентов.

Указанные поводы могут комбинироваться и дополнять друг друга. Главной же целью проведения маркетинговых акций является повышение прибыльности магазина в кратко- или долгосрочном периоде.

Правила проведения акций

Руководителям небольших магазинов сложно самим правильно спланировать проведение рекламной акции.

Предприниматели должны отслеживать финансовый эффект от проводимых акций

Ниже приведены правила и советы, которые упростят планирование проводимых мероприятий и увеличат их эффективность.

  1. Проведение совместной рекламы с партнером. Например, по принципу «Купите у нас пару обуви и получите купон на её бесплатный ремонт в компании ХХХ».
  2. Ориентирование на интересы целевой аудитории, а не на собственные предпочтения. Особенно важно соблюдать этот принцип в магазинах одежды, обуви, бижутерии.
  3. У каждой акции должен быть приемлемый повод, иначе покупатели могут воспринять скидки, как способ избавления от брака. Декларируемой причиной может быть, например, ликвидация сезонного товара или предпраздничная распродажа.
  4. Акция должна быть разрекламирована. Наклеенную на дверь магазина распечатку вряд ли будут читать, а вот на уличный штендер люди обязательно обратят внимание.
  5. Избегайте лишних слов, покупатель должен одномоментно «проглатывать» рекламный слоган.
  6. Подготовьте продавцов к проведению акции и заинтересуйте их результатом.
  7. Анализируйте результаты акции при помощи программы складского учета ЕКАМ. Это позволит со временем выявить наиболее эффективные рекламные приемы.

При проведении акций предпринимателям рекомендуется консультироваться в рекламном агентстве. Рекламщики обычно знают предпочтения местной аудитории и способны подсказать наиболее результативные способы её завлечения в магазин.

Скидочные акции

Акции со снижением цены проводятся практически во всех розничных магазинах, потому что их организация проста и требует минимум времени. Целью таких акций является рост количества покупателей, который способен окупить затраты на их проведение. Просто снижать цену, радуя постоянных покупателей, не стоит, ведь розничный бизнес ведется ради получения прибыли собственником.

Часть расходов на скидочную акцию можно переложить на поставщиков товара

К эффективным акциям со снижением цены относят:

  • скидка «товар дня»;
  • скидка за объем, в том числе по принципу «1+1=3»;
  • скидка на товар с изъяном;
  • сезонная распродажа;
  • скидка, приуроченная к определенному событию (годовщине магазина, 8 Марта, дню рождения клиента и т.п.);

При проведении скидочных акций в розничных магазинах следует учитывать следующие важные нюансы:

  1. Потребители практически не реагируют увеличением спроса при скидках в пределах 10-15%. Интерес возникает только на более значимое снижение цены.
  2. Для штучного товара лучше указать на ценнике не размер скидки в процентах, а реальную выгоду в рублях.
  3. Ассортимент товаров со сниженной ценой должен быть ограничен. Эффективнее установить бОльшие скидки на несколько ходовых позиций, чем на всю категории продукции в целом.
  4. Акции со снижением цены следует ограничивать по времени, чтобы развивать ажиотажный спрос.

Продавец обязан информировать покупателя обо всех изъянах товара

Проводить скидочные акции в розничном магазине нужно регулярно, чтобы интерес покупателей к торговой точке не ослабевал.

Акции с возвратом денег

Подобные акции являются аналогами скидок, но психологически направлены не на сокращение расходов, а на получение дохода. Такие мероприятия расширяют целевую аудиторию, привлекая в розничный магазин людей, любящих получать выгоды, а не экономить.

Можно чередовать акции с возвратом денег и обычные скидки

Примерами акций с возвратом денег являются:

  1. Возвращение покупателю Х% от суммы чека сразу или при следующей покупке.
  2. Увеличение денежного баланса счета на Х% от суммы пополнения.
  3. Пополнение телефонного номера на Х% от суммы чека

Особую эффективность акции с возвратом денег показали в продуктовых магазинах в рамках кросселинга. При этом клиент получает не сами деньги, а возможность приобрести товар другой категории на определенную сумму. Например, купив 3 кг мяса, можно получить одну из специй бесплатно. Таким образом покупателей стимулируют на тестирование других товаров, что в перспективе приводит к росту среднего чека.

Оформлять акции с возвратом денег в розничном магазине довольно просто при использовании программы складского учета ЕКАМ. Она позволяет быстро формировать скидки и возвращать часть заплаченных денег через онлайн-кассу. Также в программе руководитель всегда может проанализировать результаты акции.

Акционные упаковки

Под акционной упаковкой подразумевается примотка или спайка стандартного товара с бонусным продуктом. Взглянув на предложение, покупатель должен четко понимать свою выгоду. Поэтому на упаковке рекомендуется указывать обычную цену обоих изделий, их акционную стоимость и размер получаемой скидки. Стандартный размер выгоды в таких акциях 20-50%.

В продуктовых магазинах эффективно работают подобные методы при продаже пива. Их можно совмещать со скидкой за объем, например, к упаковке из 6 бутылок приматывается пачка сухариков или орешков. В результате магазин получает большой средний чек, дополнительную прибыль, а покупатель уходит довольный полученным бонусом.

Программы лояльности

С программой складского учета ЕКАМ каждый розничный магазин может сформировать собственную систему лояльности. Она подразумевает ведение клиентской базы и выдачу индивидуальных дисконтных карт. Затраты на внедрение такой системы довольно низкие. Взамен же предприниматель получает «привязанных» покупателей, а также многофункциональный инструмент для ведения бизнеса в виде программы складского учета.

Дисконтная карта является магнитом, притягивающим клиентов к точке продаж

Применяемые карты могут быть:

  • бонусными;
  • скидочными;
  • клубными.

Программы лояльности обоюдовыгодны для покупателя и магазина. Клиент получает выгоду в виде скидки или бесплатных денег-бонусов, а магазин добивается лояльности покупателя. Такие акции позволяют стабилизировать выручку и динамично наращивать клиентскую базу. Кроме того, программа складского учета позволяет проводить рассылки рекламных материалов по имеющимся в базе контактам.

Осваиваем сэмплинг

Довольно часто покупатели боятся попробовать новый продукт, потому что сомневаются в его характеристиках. Для стимулирования продаж новинок может применяться семплинг, который позволяет человеку бесплатно проверить качество предлагаемого товара или услуги.

Товар для дегустации можно попросить у поставщика бесплатно

К семплингу относят:

  1. Раздача мини-пробников товара.
  2. Использование акционных упаковок, которые включают новинки.
  3. Бесплатная дегустация продуктов в магазине.
  4. Предоставление первой услуги бесплатно (например, первая стрижка в парикмахерской или первая установка защитного стекла на смартфон).

Семплинг выгодно применять для завоевания рынка на старте бизнеса, когда целевая аудитория ещё сильно привязана к конкурентам. Бесплатные товары или услуги всегда востребованы, к тому же они позволят сформировать позитивную привязку покупателя к магазину.

Купонные акции

Купоном может стать любая бумажка, которая дает право на получение скидки при посещении магазина. Это может быть раздаваемый людям на улице флаер, или специальный бланк, распечатываемый на онлайн-кассе. Люди склонны складывать купоны в кошелек или сумку, и ревизия этих вещей позволяет регулярно напоминать человеку о магазине.

Лучше, чтобы скидочный купон мог уместиться в стандартном кошельке

Существует много вариантов распространения купонных акций. Наиболее эффективные из них – прямая выдача розничным магазином, раздача на улице, размещение вырезаемых купонов в печатных изданиях. По сути, купон является «напоминалкой», которая заставляет покупателя возвращаться в магазин и делать покупки.

Благотворительные акции

При проведении благотворительных акций в розничных магазинах стоит акцентировать внимание покупателей на позитиве. Заботиться о больных детях и бездомных собаках хорошо, но лучше мотивировать людей личными выгодами. Например, направлять 1% от суммы покупок на установку лавочек в районе, где размещается торговая точка, или на высадку деревьев.

Дайте повод покупателям гордиться участием в благотворительной акции

Благотворительные акции позволяют создать имидж магазина, вовлеченного в проблемы покупателей. Клиенты же, в свою очередь, видят свой вклад в улучшение благоустройства района и чувствуют причастность к хорошим делам.

При проведении благотворительных акций в розничном магазине нужно быть честным, тратя деньги по назначению, а также понимать, что конечная цель любого маркетингового действия – получение прибыли за счет дополнительных продаж.

Конкурсы, лотереи и мгновенные сюрпризы

Вероятность выиграть крупный приз является мощным инструментом для стимулирования продаж. Наиболее сложный момент при проведении конкурсов и лотерей – обеспечить достаточный уровень заинтересованности потенциальных участников. Вряд ли человек будет участвовать в розыгрыше, если его результат опубликуют только через год.

При желании каждый магазин может заказать индивидуальные скретч-карты в рекламном агентстве

Стандартная схема лотереи в розничном магазине выглядит так:

  • купить определенную продукцию, в нужном количестве;
  • зарегистрировать свой чек;
  • получить возможность выиграть суперприз, а также ряд поощрительных призов.

Рекомендуемый период проведения таких розыгрышей – 3-5 недель.

Привлекательный приз мотивирует покупателя рассказать о проводимой акции семье и знакомым, что создает эффект «сарафанного радио». В результате в магазин за покупками придут даже люди, которые никогда в него не заходили. После проведения розыгрыша ряд новых покупателей станут постоянными, что и позволит окупить затраты.

Эффективными оказывают и мгновенные лотереи с использованием скретч-карт. Но организация таких акций является для обычных розничных магазинов сложной задачей.

При розыгрыше призов важно обеспечить максимальную прозрачность результатов. Никто не должен сомневаться, что победитель определен случайным способом. Это позволит дополнительно поднять имидж магазина в глазах покупателей.

Информационные акции

Такие акции проводятся с целью привлечь внимание к магазину широкой общественности и средств массовой информации. Готовых рецептов подобных мероприятий нет, ведь их суть как раз и заключается в исключительности.

Лучшие акции те, информация о которых распространяется самостоятельно

В качестве примера можно привести акцию, проведенную магазином по продаже джинсов в Литве. Заранее было объявлено, что каждый, кто зайдет в торговую точку в одном нижнем белье, сможет примерить и бесплатно получить одну пару джинсов. Такая халява предоставлялась только в течение первых 10 минут работы магазина. В результате с утра перед входом собралась толпа обнаженных людей, желающих поучаствовать в акции. Естественно, это позволило магазину стать известным на всю страну.

В приведенном примере затраты на акцию оказались минимальными – 30 пар джинс по закупочной стоимости, а результат стал ошеломительным. Такие оригинальные мероприятия являются наиболее эффективными с точки зрения маркетинга.

Оценка результативности проводимых акций

Рекламные акции должны приносить прибыль, но как её оценить? Для этого рекомендуется использовать программу складского учета ЕКАМ, позволяющую проводить подробный анализ продаж. Приложение способно оценивать прибыльность в разрезе отдельных товаров или категорий ассортимента. В результате предприниматель может наглядно сравнить доходы до проведения акции и после.

Программа ЕКАМ позволяет анализировать продажи удаленно

Программа складского учета позволяет также вести клиентскую базу, создавать программы лояльности, устанавливать скидки. Таким образом, она является мощным инструментом по управлению маркетинговыми акциями.

Отдельные рекламные мероприятия не всегда показывают хорошие результаты, но предприниматели должны быть настойчивыми в своих усилиях. Непременно найдется акция, которая обеспечит приток в розничный магазин большого количества новых клиентов. Нужно только постоянно пробовать различные варианты привлечения покупателей и анализировать их эффективность.