Правила безопасности

Техника безопасности при работе с компьютером

Ком­пью­тер­ная тех­ни­ка в на­сто­я­щее время ис­поль­зу­ет­ся прак­ти­че­ски во всех ор­га­ни­за­ци­ях. При­ме­не­ние ра­бот­ни­ка­ми дан­но­го обо­ру­до­ва­ния спо­соб­но ока­зы­вать нега­тив­ное вли­я­ние на их здо­ро­вье и даже при­ве­сти к чрез­вы­чай­ным си­ту­а­ци­ям и несчаст­ным слу­ча­ям на про­из­вод­стве. Для того, чтобы этого из­бе­жать, ра­бот­ни­ки долж­ны со­блю­дать тех­ни­ку без­опас­но­сти при ра­бо­те с ком­пью­те­ром.

Негативные факторы при работе за компьютером

Ра­бот­ник, ис­поль­зу­ю­щий в своей тру­до­вой де­я­тель­но­сти ком­пью­тер, может ис­пы­ты­вать на себе вли­я­ние сле­ду­ю­щих нега­тив­ных фак­то­ров:

  • элек­тро­маг­нит­ное и ин­фра­крас­ное из­лу­че­ния;
  • шум ра­бо­та­ю­ще­го ком­пью­те­ра (или несколь­ких ком­пью­те­ров);
  • риск по­ра­же­ния элек­три­че­ским током в слу­чае за­мы­ка­ния;
  • воз­мож­ность воз­ник­но­ве­ния воз­го­ра­ния.

Правила работы за компьютером

Ста­тья 212 ТК РФ обя­зы­ва­ет ра­бо­то­да­те­ля раз­ра­бо­тать и утвер­дить ин­струк­ции по охране труда и обес­пе­чить озна­ком­ле­ние с ними ра­бот­ни­ков. Таким об­ра­зом, в ор­га­ни­за­ции может быть утвер­жден спе­ци­аль­ный до­ку­мент, преду­смат­ри­ва­ю­щий пра­ви­ла вы­пол­не­ния тру­до­вых опе­ра­ций с ком­пью­тер­ной тех­ни­кой, ко­то­рый может на­зы­вать­ся, на­при­мер, ин­струк­ци­ей по тех­ни­ке без­опас­но­сти при ра­бо­те за ком­пью­те­ром. От­дель­ные по­ло­же­ния по дан­но­му во­про­су могут со­дер­жать­ся в ин­струк­ции по охране труда для офис­ных ра­бот­ни­ков.

В неко­то­рых от­рас­лях хо­зяй­ствен­ной де­я­тель­но­сти утвер­жда­ют­ся ти­по­вые ин­струк­ции по охране труда. На­при­мер, При­ка­зом Минс­вя­зи РФ от 02.07.2001 N 162 утвер­жде­на Ин­струк­ция по охране труда при ра­бо­те на пер­со­наль­ном ком­пью­те­ре ТОИ Р-45-084-01.

Рас­смот­рим пра­ви­ла без­опас­но­сти по каж­до­му этапу ра­бо­ты с ком­пью­те­ром.

1. До на­ча­ла ра­бо­ты: про­ве­рить ис­прав­ность элек­тро­про­вод­ки, ро­зе­ток и вилок ком­пью­те­ра, за­зем­ле­ние ПК.

2. Во время ра­бо­ты:

  • необ­хо­ди­мо ак­ку­рат­но об­ра­щать­ся с про­во­да­ми;
  • за­пре­ща­ет­ся ра­бо­тать с неис­прав­ным ком­пью­те­ром;
  • нель­зя за­ни­мать­ся очист­кой ком­пью­те­ра, когда он на­хо­дит­ся под на­пря­же­ни­ем;
  • недо­пу­сти­мо са­мо­сто­я­тель­но про­во­дить ре­монт обо­ру­до­ва­ния при от­сут­ствии спе­ци­аль­ных на­вы­ков;
  • нель­зя рас­по­ла­гать рядом с ком­пью­те­ром жид­ко­сти, а также ра­бо­тать с мок­ры­ми ру­ка­ми;
  • нель­зя в про­цес­се ра­бо­ты с ПК при­ка­сать­ся к дру­гим ме­тал­ли­че­ским кон­струк­ци­ям (на­при­мер, ба­та­ре­ям);
  • не до­пус­ка­ет­ся ку­ре­ние и упо­треб­ле­ние пищи в непо­сред­ствен­ной бли­зо­сти с ПК и др.

3. В ава­рий­ных си­ту­а­ци­ях:

  • при любых непо­лад­ках необ­хо­ди­мо сразу от­со­еди­нить ПК от сети;
  • в слу­чае об­на­ру­же­ния ого­лен­но­го про­во­да неза­мед­ли­тель­но опо­ве­стить всех ра­бот­ни­ков и ис­клю­чить кон­такт с про­во­дом;
  • в слу­чае воз­ник­но­ве­ния по­жа­ра при­нять меры по его ту­ше­нию с ис­поль­зо­ва­ни­ем ог­не­ту­ши­те­лей (ра­бот­ни­ки долж­ны знать, где они на­хо­дят­ся);
  • в слу­чае по­ра­же­ния че­ло­ве­ка током ока­зать первую по­мощь и вы­звать ско­рую ме­ди­цин­скую по­мощь.

4. По окон­ча­нии ра­бо­ты:

  • вы­клю­чить ком­пью­тер;
  • же­ла­тель­но про­ве­сти влаж­ную убор­ку ра­бо­че­го места;
  • от­клю­чить элек­тро­пи­та­ние.

Организация рабочего места

По­сто­ян­ная ра­бо­та за ком­пью­те­ром вы­зы­ва­ет от­кло­не­ния в здо­ро­вье ра­бот­ни­ка, в част­но­сти:

  • на­груз­ка на зре­ние при­во­дит к его ухуд­ше­нию, по­крас­не­ни­ям глаз, воз­ник­но­ве­нию «син­дро­ма су­хо­го глаза»;
  • несо­блю­де­ние нор­ма­ти­вов ор­га­ни­за­ции ра­бо­че­го места может при­ве­сти к ис­крив­ле­нию по­зво­ноч­ни­ка, за­бо­ле­ва­ни­ям су­ста­вов и болям раз­лич­но­го ха­рак­те­ра;
  • дли­тель­ная кон­цен­тра­ция вни­ма­ния на экране вы­зы­ва­ет пе­ре­утом­ле­ние.

По­ря­док ор­га­ни­за­ции ра­бо­ты с ком­пью­те­ром опре­де­ля­ет­ся Сан­ПиН 2.2.2/2.4.1340-03, вве­ден­ны­ми в дей­ствие с 30.06.2003.

При­ве­дем неко­то­рые тре­бо­ва­ния, предъ­яв­ля­е­мые Сан­ПиН к ра­бо­че­му месту поль­зо­ва­те­ля ПК:

  • рас­сто­я­ние от мо­ни­то­ра до глаз долж­но со­став­лять от 600 до 700 мм, но не мень­ше 500;
  • стул ра­бот­ни­ка дол­жен быть ре­гу­ли­ру­е­мым по вы­со­те и обес­пе­чи­вать воз­мож­ность по­во­ро­та и из­ме­не­ния позы во время ра­бо­ты;
  • вы­со­та стола – от 680 до 800 мм;
  • по­верх­ность стола долж­на поз­во­лять оп­ти­маль­но раз­ме­стить на ней все необ­хо­ди­мое для ра­бо­ты и др.

Перерывы в работе за компьютером

С целью из­бе­жать пе­ре­утом­ле­ния ра­бот­ни­ка Сан­ПиН ре­ко­мен­ду­ют де­лать пе­ре­ры­вы дли­тель­но­стью от 10 до 15 минут после 45 — 60 минут ра­бо­ты. Во время пе­ре­ры­ва ра­бот­ни­ку сле­ду­ет вы­пол­нять гим­на­сти­ку для глаз и фи­зи­че­ские упраж­не­ния, преду­смот­рен­ные при­ло­же­ни­я­ми 8 – 10 к Сан­ПиН.

Со­блю­де­ние пра­вил ра­бо­ты за ком­пью­те­ром поз­во­лит сни­зить нега­тив­ное воз­дей­ствие ком­пью­те­ра на здо­ро­вье ра­бот­ни­ка. Од­на­ко чаще всего имен­но ра­бот­ни­ки пре­не­бре­га­ют дан­ны­ми пра­ви­ла­ми, и за­да­ча ра­бо­то­да­те­ля в дан­ном слу­чае – по­сто­ян­но до­во­дить до све­де­ния своих со­труд­ни­ков ин­фор­ма­цию о по­след­стви­ях несо­блю­де­ния вы­ше­из­ло­жен­ных тре­бо­ва­ний и сво­и­ми рас­по­ря­же­ни­я­ми ор­га­ни­зо­вы­вать обя­за­тель­ные пе­ре­ры­вы в ра­бо­те.

37 IT

Инструкция пользования персональным компьютером и ресурсами сети

Данная инструкция по пользованию персонального компьютера кекомендуется к применению во всех обслуживаемых нами организациях, так как это существенно уменьшает вероятность отказа компьютерного оборудования и сети. Использование инструкции необязательно, но отказ от ИТ дисциплины может повести за собой увеличение расходов на содержание ИТ инфраструктуры организации.

Персональные компьютеры, серверы, программное обеспечение, вся информация, хранящаяся на них и вновь создаваемая, оборудование локальной вычислительной сети, коммуникационное оборудование являются собственностью Организации и предоставляются работникам для осуществления ими их должностных обязанностей. ПК, серверы, ПО, оборудование ЛВС и коммуникационное, пользователи образуют систему корпоративной сети фирмы.

Общие положения инструкции

1.1. Целью настоящей инструкции является регулирование работы системных администраторов и пользователей, для эффективного использования и распределения сетевых ресурсов коллективного пользования, поддержания необходимого уровня защиты информации, ее сохранности, соблюдения прав доступа к информации, уменьшение риска умышленного или неумышленного неправильного использования сетевых ресурсов.
1.2. К работе в системе допускаются лица, назначенные начальником соответствующего отдела и ознакомившиеся с данной инструкцией;
1.3. По уровню ответственности и правам доступа к сети пользователи сети разделяются на следующие категории: системные администраторы и пользователи;
1.4. Пользователь подключенного к сети компьютера — лицо, за которым закреплена ответственность за данный компьютер. Пользователь должен принимать все необходимые меры по защите информации и контролю прав доступа к ней;
1.5. Каждый сотрудник пользуется индивидуальным именем пользователя для своей идентификации в сети, выдаваемым системным администратором; В общем случае имя это фамилия и инициалы сотрудника, написанные английскими буквами (регистр букв не имеет значения). Сотрудники должны знать точное написание своего индивидуального имени.
1.6. Каждый сотрудник может создать и изменять свой пароль для входа в компьютерную сеть; Пароль изменяется из пункта меню «Сменить пароль», в которое можно попасть, нажав после входа в систему одновременно клавиши Ctrl Alt Del. Регистр и язык имеют значение. Пользователи должны помнить свои пароли.
1.7. Каждый сотрудник должен пользоваться только своим именем пользователя и паролем (в соответствии с пунктами 1.5-1.6 настоящей инструкции по пользованию компьютером и сетевыми ресурсами) для входа в компьютер, локальную сеть и сеть Интернет, передача их кому-либо запрещена;
1.8. В случае нарушения правил пользования сетью, связанных с используемым им компьютером, пользователь сообщает системному администратору, который проводит расследование причин и выявление виновников нарушений и принимает меры к пресечению подобных нарушений;
1.9. В случае появления у пользователя компьютера сведений или подозрений о фактах нарушения настоящих правил, а в особенности о фактах несанкционированного удаленного доступа к информации, размещенной на контролируемом им компьютере ли каком-либо другом, пользователь должен немедленно сообщить об этом системному администратору;
1.10. Пользователи обязаны выполнять предписания системного администратора по работе с компьютером и сетью.
1.11. Системный администратор — лицо, обслуживающее сервер и следящее за правильным функционированием сети. Системный администратор дает разрешение на подключение компьютера к сети, выдает IP-адрес компьютеру, создает учетную запись электронной почты для пользователя. Самовольное подключение является нарушением правил пользования сетью;
1.12. Системный администратор информирует пользователей обо всех плановых профилактических работах, которые могут привести к частичной или полной неработоспособности сети на ограниченное время, а также об изменениях предоставляемых сервисов и ограничениях, накладываемых на доступ к ресурсам сети;
1.13. Системный администратор имеет право отключить компьютер пользователя от сети в случае, если с данного компьютера производились попытки несанкционированного доступа к информации на других компьютерах, и в случаях других серьезных нарушений настоящей инструкции;

Инструкция по работе за компьютером

2.1. Запрещено самостоятельно разбирать компьютер и все его комплектующие. При возникновении неисправностей необходимо обратиться к системному администратору;
2.2. Все кабели, соединяющие системный блок с другими устройствами (особенно клавиатуры и мыши PS/2), следует вставлять и вынимать только при полностью обесточенном компьютере и выключенными дополнительными устройствами. Исключение составляют автономные USB-устройства: они могут быть подключены к включенному компьютеру; Полностью обесточенным считается компьютер с отключенным силовым проводом питания электросети. В помещении все электрические розетки должны соответствовать ГОСТ и иметь заземление. В случае подозрения на повреждение розетки или заземления до начала работы пользователь должен обратиться в обслуживающую данную электросеть организацию для устранения проблем. Запрещается включать мощные электроприборы (электрочайники, нагреватели, электроинструмент) в розетки, предназначенные для компьютерных устройств без письменного согласования с соответствующей организацией.
2.3. Запрещено подвергать механическим воздействиям компьютерные провода (например, ставить на них мебель, сильно перегибать прикреплять скрепками, завязывать узлом).
2.4. Запрещено самостоятельно устанавливать, удалять, деактивировать и изменять программное обеспечение и сетевые настройки на компьютере. Этим занимается системный администратор;
2.5. Запрещено аварийно завершать работу компьютера кнопкой “Reset” или отключением от электросети. Завершайте работу компьютера правильно, через кнопку (Пуск) и Завершение работы;
2.6. Запрещено подвергать компьютер и периферийные устройства физическим, термическим и химическим воздействиям. (Нельзя сидеть на компьютере, загораживать (например, бумагами или мебелью) вентиляционные отверстия, проливать на него жидкости, просыпать семечки, скрепки, ставить у батареи и других нагревательных приборов);
2.7. Документы необходимо сохранять на специально отведенные диски, (обычно D:\»Мои документы») или в сети в месте определенным системным администратором. Запрещено хранить нужные документы и другие данные на системном диске С:
2.8. Если есть подозрения что, какие либо нужные документы уничтожены или повреждены, необходимо полностью прекратить работу с компьютером или сетевым ресурсом и незамедлительно обратиться к системному администратору.
2.9. По завершению рабочего дня компьютер можно выключить, по требованию системного администратора компьютер может быть оставлен включенным для проведения профилактических работ в нерабочее время;
2.10. Перед началом работы пользователь должен:
Включить выключатель сетевого фильтра. При включении кнопка должна начать светиться;
Включить источник бесперебойного питания (ИБП) и выждать 2-4 секунды;
Включить монитор (если выключен);
Включить компьютер кнопкой “Power”. Дождаться загрузки операционной системы (ОС);
Войти в систему, используя свои личные имя пользователя и пароль (Имя пользователя обычно состоит из латинских букв в формате «Фамилия-ИО»).
2.11. По завершению работы пользователь должен:
Закрыть все открытые программы и документы, сохранив нужные изменения;
Выйти из системы.
2.12. При отключении электроэнергии источник бесперебойного питания (ИБП) позволяет компьютеру оставаться в рабочем состоянии от 5 до 20 минут. При отключении электроэнергии в помещении пользователь должен в немедленном порядке сохранить документы и выключить компьютер в соответствии с данной инструкцией (пунтк 2.5).
2.13. Закрыть все открытые программы и документы, сохранив нужные изменения;
2.14. С помощью меню “Пуск ->Завершение работы” выключить компьютер и дождаться завершения работы. (Системный блок перестанет мигать и шуметь);
2.15. При возникновении ошибок во время работы с компьютером необходимо записать текст ошибки и код ошибки, после этого, если проблему не удается решить самостоятельно, обратится к системному администратору.

Инструкция по работе в локальной сети

3.1 Пользователи сети обязаны:
3.1.1. Соблюдать правила работы в сети, оговоренные настоящей инструкцией;
3.1.2. При доступе к внешним ресурсам сети, соблюдать правила, установленные системными администраторами для используемых ресурсов;
3.1.3. Немедленно сообщать системному администратору сети об обнаруженных проблемах в использовании предоставленных ресурсов, а также о фактах нарушения настоящей инструкции кем-либо. Администраторы, при необходимости, с помощью других специалистов, должны провести расследование указанных фактов и принять соответствующие меры;
3.1.4. Не разглашать известную им конфиденциальную информацию (имена пользователей, пароли), необходимую для безопасной работы в сети;
3.1.5. Обеспечивать беспрепятственный доступ системным администраторам к сетевому оборудованию и компьютерам пользователей, для организации профилактических и ремонтных работ;
3.1.6. Выполнять предписания системных администраторов, направленные на обеспечение безопасности сети;
3.1.7. В случае обнаружения неисправности (например, сильный посторонний шум или запах, необычное поведение затрудняющее работу) компьютерного оборудования или программного обеспечения, пользователь должен обратиться к системному администратору.
3.1.8. Удалять с сетевых ресурсов устаревшие или не используемые файлы.
3.2 Пользователи сети имеют право:
3.2.1. Использовать в работе предоставленные им сетевые ресурсы в оговоренных в настоящей инструкции рамках. Системные администраторы вправе ограничивать доступ к некоторым сетевым ресурсам вплоть до их полной блокировки, изменять распределение трафика и проводить другие меры, направленные на повышение эффективности использования сетевых ресурсов;
3.2.2. Обращаться к администратору сети по вопросам, связанным с распределением ресурсов компьютера. Какие-либо действия пользователя, ведущие к изменению объема используемых им ресурсов, или влияющие на загруженность или безопасность системы (например, установка на компьютере коллективного доступа), должны санкционироваться администратором сети;
3.2.3. Обращаться за помощью к системному администратору при решении задач использования ресурсов сети;
3.2.4. Вносить предложения по улучшению работы с ресурсом.
3.3 Пользователям сети запрещено:
3.3.1. Разрешать посторонним лицам пользоваться вверенным им компьютером (кроме случаев подключения/отключения ресурсов);
3.3.2. Использовать сетевые программы, не предназначенные для выполнения прямых служебных обязанностей без согласования с администрацией и системным администратором;
3.3.3. Самостоятельно устанавливать или удалять установленные системным администратором сетевые программы на компьютерах, подключенных к сети, изменять настройки операционной системы и приложений, влияющие на работу сетевого оборудования и сетевых ресурсов;
3.3.4. Повреждать, уничтожать или фальсифицировать информацию, не принадлежащую пользователю;
3.3.5. Вскрывать компьютеры, сетевое и периферийное оборудование; подключать к компьютеру дополнительное оборудование без согласования с системным администратором, изменять настройки BIOS, а также производить загрузку рабочих станций с дискет;
3.3.6. Самовольно подключать компьютер к сети, а также изменять IP-адрес компьютера, выданный системным администратором. Передача данных в сеть с использованием других IP адресов в качестве адреса отправителя является распространением ложной информации и создает угрозу безопасности информации на других компьютерах;
3.3.7. Работать с каналоемкими ресурсами (видео, аудио, радио, чаты, файлообменные сети, torrent и др.) без согласования с системным администратором сети. При сильной перегрузке канала вследствие использования каналоемких ресурсов доступ пользователя вызвавшего перегрузку, может быть прекращен;
3.3.8. Получать и передавать в сеть информацию, противоречащую действующему законодательству РФ и нормам морали общества, представляющую коммерческую или государственную тайну;
3.3.9. Обхождение учетной системы безопасности, системы статистики, ее повреждение или дезинформация;
3.3.10. Использовать иные формы доступа к сети Интернет, за исключением разрешенных системным администратором.
3.3.11. Осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам сети, проводить или участвовать в сетевых атаках и сетевом взломе;
3.3.12. Использовать сеть для массового распространения рекламы (спам), коммерческих объявлений, порнографической информации, призывов к насилию, разжиганию национальной или религиозной вражды, оскорблений, угроз и т.п.

Инструкция по работе с электронной почтой

4.1. Электронная почта предоставляется сотрудникам организации только для выполнения своих служебных обязанностей. Использование ее для пересылки файлов в личных целях запрещено. Создание или имение параметров почтового ящика проводится системным администратором по просьбе администрации;
4.2. На рабочем месте допускается использовать только ящики электронной почты, предоставленные администрацией. Прямой доступ к другим почтовым системам может быть блокирован. Для получения писем с других систем допускается использовать переадресацию, которая может быть настроена с помощью системного администратора.
4.3. Все электронные письма, создаваемые и хранимые на компьютерах организации, являются собственностью организации и не считаются персональными;
4.4. Организация оставляет за собой право получить доступ к электронной почте сотрудников, если на то будут веские причины.
4.5. Пользователи не должны позволять кому-либо посылать письма от чужого имени. Это касается их начальников, секретарей, ассистентов или других сослуживцев;
4.6. В качестве клиентов электронной почты могут использоваться только утвержденные почтовые программы (MS Outlook);
4.7. Нельзя осуществлять массовую рассылку не согласованных предварительно электронных писем. Под массовой рассылкой подразумевается как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю (спам).
4.8. Размер вложений у отправляемых писем обычно не должен превышать 10Мб. Для пересылки фотографий или больших файлов их нужно предварительно подготовить к отправке.

Инструкция по работе в сети Интернет

5.1. Пользователи используют программы для поиска информации в сети Интернет только в случае, если это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей;
5.2. По использованию ресурсов Интернет необходимо ведение статистики.
5.3. Действия любого пользователя, подозреваемого в нарушении правил пользования Интернетом, протоколируются и могут использоваться для принятия решения о применении к нему санкций;
5.4. Сотрудникам организации, пользующимся Интернетом, запрещено передавать или загружать на компьютер материал, который является непристойным, порнографическим или нарушает действующее законодательство РФ;
5.5. Все программы, используемые для доступа к сети Интернет, должны быть утверждены сетевым администратором и на них должны быть настроены необходимые уровни безопасности;
5.6. Запрещено получать и передавать через сеть информацию, противоречащую законодательству и нормам морали общества, представляющую коммерческую тайну, распространять информацию, задевающую честь и достоинство граждан, а также рассылать обманные, беспокоящие или угрожающие сообщения;
5.7. Запрещено обращаться к ресурсам сети Интернет несвязанных непосредственно с выполнением своих должностных обязанностей в рабочее время, а также к ресурсам с сомнительным содержанием.
5.8. Запрещается скачивать и запускать с любых ресурсов любые исполняемые файлы без согласования с системным администратором.

Работа со съемными носителями информации (Флешки, переносные жесткие диски, цифровые фотоаппараты, телефоны и т.д)

6.1 Подключение съемных носителей следует производить при включенном компьютере и загруженной операционной системой.
6.2 Существует большое количество вирусов предназначенных для повреждения информации на флэшках (эти вирусы на зараженном ПК постоянно загружены в оперативную память и отслеживают порты на предмет подключения съемных устройств), если Вам нужно скопировать информацию с Вашей флэшки на посторонний ПК, перед подключением включайте блокировку записи (если она предусмотрена конструкцией Вашей флэшки).
6.3 Не извлекайте флэшку из ПК в момент обращения к ней, это может привести к потере данных и повреждению устройства. Если же в момент отключения флэшки от ПК выполнялась операция записи, в файловой системе флэшки неизбежно появятся ошибки. Если при попытке извлечь флэшку через значок «Безопасное извлечение устройства» появляется диалоговое окно «Проблема при извлечении «Запоминающее устройство для USB»: Устройство Универсальный том не может быть остановлено прямо сейчас. Попробуйте остановить его позже», значит, открыты какие-то файлы с флэшки. Закройте их и повторите попытку. Для сохранности данных не рекомендуется открывать файлы данных со сменных носителей.
6.4 Рекомендуется совершать обмен файлами данных через электронную почту. Перед копированием файлов данных с внешних носителей настоятельно рекомендуется проверить носитель с помощью антивируса. Запрещается запускать или переписывать с любых внешних носителей любые исполняемые файлы (приложения или командные файлы с расширениями exe, bat, com, cmd, inf, dll, scr) без согласования с системным администратором.

Работа с периферийными устройствами (принтеры, ксероксы, сканеры, копиры)

7.1 Запрещается использовать для печати дешевую бумагу не соответствующего типа, а также использовать для печати бумагу со скрепками, наклейками или мятую бумагу.
7.2 Запрещается использовать не оригинальные картриджи. Не разрешается вынимать картриджи из принтеров за исключением их замены.
7.3 Не рекомендуется установка периферийной техники рядом с обогревательными приборами или на подоконнике, а также подвергать воздействию прямых солнечных лучей, влаги или пыли.

Специфика трудовой деятельности во многих организациях предусматривает непрерывную работу за вычислительной техникой персонала в течение всего рабочего дня или его части.

В связи с этим, руководителю предприятия и начальникам соответствующих структурных подразделений требуется в надлежащей степени организовать рабочие места в соответствии со всеми требованиями законодательства, касающимися трудовой деятельности за компьютеризированными системами.

Нормативная база

Нормативное регулирование охраны труда при осуществлении трудовой деятельности за компьютерами осуществляется посредством следующих документов:

  • Типовая инструкция ТОИ Р-45-084-01;
  • СанПиН 2.2.2. / 2.4. 1340-03 (далее – СанПиН);
  • ТК РФ;
  • Приказ Минздравсоцразвития РФ № 302н;
  • 426-ФЗ.

Ознакомиться с указанными выше документами можно здесь:

Трудовой кодекс РФ

Приказ Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 N 302н

Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 426

СаНПиН

Типовая инструкция ТОИ Р-45-084-01

Основные вредные факторы

Основными вредными факторами при осуществлении трудовой деятельности за персональными компьютерами выступают:

  • высокая степень электромагнитного воздействия;
  • высокий уровень наличия статического электричества;
  • низкая степень ионизации воздуха;
  • нагрузки, связанные с длительным сидячим положением тела;
  • крайне высокая нагрузка на органы зрения;
  • сопутствующие длительной сидячей работе факторы: болевые симптомы в пояснице и позвоночнике, венозная недостаточность, стресс и депрессии.

Охрана труда при работе за компьютером

Охрана труда при работе за компьютером предусматривает следующую структуру соблюдения правил:

  • по организации и оснащению трудового места;
  • по освещенности;
  • по регламентации перерывов в работе.

Организация и общие правила работы

Нормативные положения СанПиНа предъявляют определенные требования к площади рабочего места при работе за ПК в совокупной мере более 4 часов за смену:

Для мониторов ЭЛТ От 6 квадратных метров и более
Для мониторов ЖК От 4,5 квадратных метров и более

Общие правила работы за ПК:

  • в помещении с компьютерами рекомендовано, чтобы окна выходили на север или северо-восток;
  • если в офисе отсутствует естественный солнечный свет, должно быть организовано искусственное освещение в соответствии с нормами и правилами освещенности рабочих мест;
  • если мониторы расположены в ряд, люминесцентные лампы следует исполнять в виде сплошных или прерывистых линий;
  • при расположении ПК по периметру, источники освещения должны находиться непосредственно над рабочим столом.

Иные требования:

Освещенность рабочего места От 300 до 500 люкс
Освещенность экрана видеомонитора Не более 30 люкс
Нормативное требование к чистке окон и источников света Не реже двух раз в год
Минимальное расстояние между рабочими местами От 2 метров
Минимальное расстояние между видеомониторами От 1,2 метров

Действуют специальные требования к оснащению рабочего места, предусматривающего длительную работу за ПК:

Высота перегородок, разделяющих рабочие места Не менее 1,5 метров
Ширина рабочего стола От 80 до 140 см
Глубина рабочего стола От 80 до 100 см
Высота рабочего стола 7,25 см
Расстояние от глаз до монитора От 60 до 70 см
Расстояние клавиатуры от края стола От 10 до 30 см
Сидение Должно позволять регулировку по высоте, повороту и углу наклона спинки (регулировки должны быть независимыми друг от друга)
Подставка для ног Ширина — от 30 см, глубина – от 40 см, с углом наклона до 20 градусов

Схема правильной посадки при работе за компьютером:

Нормативы и нормы

Вышеуказанные нормы установлены в СанПиНе.

Кроме того, данный нормативный акт предусматривает:

  • осуществление влажной уборки в ежедневном порядке;
  • проветривание помещений с компьютерами через каждый час;
  • обязательное оборудование офисов системами вентиляции, отопления и кондиционирования воздуха.

СанПиН регламентирует следующие требования к атмосферным показателям в помещениях, оборудованных рабочими местами с ПК:

  • температура воздуха – от 19 до 21 градусов;
  • влажность – от 55 до 62 %;
  • скорость движения воздуха – не больше 0,1 м/с.

В каких случаях устанавливается трехступенчатый контроль за соблюдением охраны труда?

Этапы деловой оценки персонала вы найдете .

Режим работы и перерывы

СанПиН рекомендует руководителям организаций, трудовая деятельность которых связана с использованием персональных компьютеров, производить чередование трудовой деятельности сотрудников с работой за компьютером и без него.

Если все же специфика трудовой деятельности не допускает таких чередований, ответственным лицам по охране труда следует:

  • осуществить организацию перерывов в трудовой деятельности продолжительностью от 10 до 15 минут;
  • проводить такие перерывы через каждый час работы.

Данные перерывы в работе:

  • должны включаться в общее время трудовой деятельности;
  • а также увеличиваться на 30 %, если сотрудник работает за компьютером в ночное время суток.

Совокупная продолжительность перерывов:

  • при рабочем дне продолжительностью 8 часов – от 50 минут до 1,5 часа;
  • при 12-часовом – от 80 до 140 минут.

Закон 426-ФЗ регламентирует проведение спецоценки, если деятельность работников предприятия предусматривает непрерывную работу за компьютеризированными системами.

Работодатели, которые произвели специальную оценку до 2020 года, могут не проводить ее в течение 5 лет после ее проведения, но не более, чем до 31.12. 2020 года.

426-ФЗ устанавливает четыре степени вредности:

1-я степень Оптимальные
2-я степень Допустимые
3-я степень Вредные
4-я степень Опасные

Пример № 1:

По итогам специальной оценки ООО “НьюИнтернетТекнолоджис” была присвоена 3-я степень вредности условий труда. Таким образом, руководителю Паганинову С.В. придется обеспечить своим работникам:

  • сокращенную рабочую неделю – не более 36 часов;
  • дополнительный отпуск ежегодно, который будет оплачиваться;
  • дополнительную надбавку к заработной плате – не менее 4 % от оклада.

Несоблюдение правил

В большинстве организаций, основным видом деятельности которых является работа сотрудников за компьютером, не соблюдаются требования СанПиНа и других нормативных актов в отношении правил организации и оснащенности рабочего места.

Несоблюдение правил приводит к наступлению определенных последствий для здоровья работника, а работодатель, в свою очередь, может нести как административную, так и уголовную ответственность.

Основные ошибки

Наиболее часто встречающимися ошибками работодателей можно считать:

  • отсутствие качественного освещения;
  • отсутствие перегородок между столами;
  • несоблюдение требований организации перерывов в работе;
  • неправильно оборудованные рабочие места, отсутствие подставок для ног;
  • неоптимальная расстановка рабочих столов.

Как проводится самофотография рабочего времени? Читайте в нашей статье.

Как рассчитать эффективность системы оценки персонала? Узнайте .

Как рассчитать баланс рабочего времен? Смотрите .

Если работодатель в должной степени не соблюдает законодательные требования к оборудованию и обеспечению рабочих мест, оснащенных ПК, у сотрудников наступают следующие последствия:

  • нарушения сна;
  • проблемы со здоровьем (нарушение осанки, снижение остроты зрения, сердечно-сосудистые заболевания и др.);
  • повышенная утомляемость;
  • депрессии и стрессы;
  • снижение двигательной активности;
  • понижение производительности труда.

Ответственность работодателя делится на две разновидности:

  • за нарушение нормативных положений по охране труда;
  • за нанесенный работнику в связи с этим вред здоровью.

В первом случае ответственность работодателю может грозить по:

  • ст. 5.27. КоАП РФ (пример № 2 – если работодатель допустит эксплуатацию ПК без действующих гигиенических сертификатов, то на юридическое лицо может быть наложен штраф в размере от 30000 до 50000 рублей);
  • ст. 143 УК РФ (пример № 3 – работодатель нарушил правила охраны труда, связанные с использованием вычислительной техники, и работнику был нанесен тяжкий вред здоровью – соответствующее лицо может понести уголовную ответственность, максимальный размер наказания при которой – лишение свободы до 1 года).

Помимо этого, работодатель не освобождается от ответственности по возмещению вреда здоровью сотрудника в рамках действующего гражданского законодательства.

Работодатели обязаны соблюдать установленные нормы касательно охраны труда на предприятии. При несоблюдении таковых возможно возникновение проблем со здоровьем у сотрудников, а для работодателей может наступить ответственность, в том числе и уголовная.

Охрана труда при работе на персональном компьютере

Особого внимания требует к себе техника безопасности при выполнении рабочих обязанностей. С развитием технологий, на первом месте по эксплуатации стал компьютер. Устройство, которое на первый взгляд кажется простым и безопасным в эксплуатировании. В данной статье будут подробно разобраны основные пункты обеспечения безопасности при взаимодействии с персональным компьютером, а также будут перечислены базовые стадии ознакомления с правилами охраны труда.

Нормы охраны труда при работе с компьютером

Перед тем, как сотрудники смогут приступить к выполнению своих обязанностей, с ними проводится ознакомление с техникой безопасности. Это важное и базовое мероприятие. Рабочему персоналу необходимо знать перечень вредных факторов, умение их обнаружить и, по возможности, избежать несчастных инцидентов. Охрана труда и техника безопасности при работе с компьютером проводится специалистом.

Обеспечивается безопасность в трех формах:

  • Организация и общее обустройство рабочего места;
  • Уровень освещения;
  • Наличие перерывов.

Требования по охране труда при работе с компьютером

Основные правила поведения за компьютером:

  • На рабочем месте с ПК желательно, чтобы окна выходили на север или северо-восток;
  • Если отсутствует естественное освещение, комната обязательно должно быть оборудована искусственными светильниками;
  • Источник света должен находиться прямо на рабочем месте. Желательно, отдельный светильник около каждого ПК.

СанПиН обязует работодателей соблюдать следующие нормы:

  • Непрерывная работа за ПК не должна превышать четырех часов.
  • Расстояние работника от компьютера составляет: ЖК-экраны – как минимум 4,5 метров, ЭЛТ-мониторы – от 6 метров.
  • Температура воздуха в помещении – 19-21 градус.
  • Влажность – 55-62%.
  • Каждый час проведение 15-минутных перерывов.

Охрана труда и техника безопасности при работе на персональном компьютере подразделяется на три стадии:

  • Перед началом взаимодействия с техникой;
  • Непосредственно во время работы;
  • После окончания своих трудовых обязанностей.

Первый этап – подготовка. Необходимо проверить общую работоспособность техники – исправность проводов питания, монитора и системного блока. Далее – место работы. Отрегулировать стул, сесть на необходимое расстояние от монитора, обеспечить достаточный уровень освещения. Протереть специальной тряпочкой монитор от пыли.

Второй этап – начало взаимодействия с ПК. Есть ряд действий, которые запрещается делать сотруднику:

  • Трогать заднюю часть процессора при включенном блоке питания;
  • Допустить возможность попадания воды на системный блок, монитор;
  • Самостоятельно проводить ремонтные функции;
  • Отключать электропитание путём выдёргивания вилки из розетки, держась при этом за шнур.

Также рекомендуется выполнять небольшие спортивные упражнения, чтобы обеспечить лучшую и продуктивную работоспособность.

Третий этап – окончание взаимодействия с компьютером. Тут все достаточно просто, однако также требует аккуратности. Порядок действия следующий: отключаем блок питания, приводим рабочее место в исходное состояние. Желательно – провести релаксацию для глаз и рук.

В каждом действии есть исключения – аварийные ситуации. Подобные случаи касаются и взаимодействия с ПК. Всегда, когда машина начинает работать не так, как ей положено, с перебоями, требуется сообщить руководителю и, по мере возможности, отключить блок питания. Не приступать к работе, пока не будут устранены все неисправности.

В случае пожара или задымления необходимо:

  • Срочно позвонить в пожарную часть;
  • Открыть все запасные выходы, закрыть окна, но приоткрыть двери;
  • Если есть возможность и отсутствует риск для жизни, начать тушение пожара подручными средствами;
  • Встретить команду пожарных;
  • Покинуть здание.

Если на рабочем месте произошел несчастный случай, следует:

  • Обеспечить первую помощь, вызвать скорую или самостоятельно довести пострадавшего до пункта больницы;
  • Предотвратить развитие аварийной ситуации;
  • Оставить нетронутой обстановку на момент несчастного случая, чтобы обеспечить правильное расследование. По возможности – зафиксировать.

Правила охраны труда при работе на персональном компьютере

Основные требования к рабочему месту перечислены выше. Ответственность за несоблюдение несет руководитель организации.

Самыми распространенными ошибками в обеспечении охраны труда являются:

  • Освещение не соответствует необходимым нормам;
  • Неправильно оборудованы рабочие места;
  • Ошибки в микроклиматических условиях;
  • Нарушение в предоставленных сотрудникам перерывах.

Последствиями служат отклонения в здоровье сотрудника и, соответственно, уменьшение его работоспособности и продуктивности. За несоблюдение нормативных правил, работодатель может понести административную ответственность и выплатить штраф до 50 тысяч рублей. За причинение здоровью работника вреда возможна уголовная ответственность – лишение свободы сроком до одного года.

Охрана труда при работе с компьютером — приказ

Как и упоминалось выше, проводить инструкцию должен специальный сотрудник. Он назначается руководством предприятия отдельным приказом. С документацией сперва должны ознакомиться лица, назначенные для выполнения данной функции. Таким образом, в обязанности работодателя входит обеспечение нормального взаимодействия сотрудника с ПК.

Скачать образец приказа

Техника безопасности при работе с компьютером – требования ГОСТов, инструкций по охране труда и прочих утвержденных госорганами документов. На предприятии (в офисах) за этим следит ответственный сотрудник. В домашних условиях организовать безопасность использования личного ПК труднее: пользователь либо не знает правил, либо не хочет их выполнять.

Кратко выпишем основные факторы, негативно влияющие на здоровье человека при работе с персональным компьютером:

  • излучения – инфракрасное, электромагнитное, в некоторых случаях рентгеновское;
  • негативное воздействие экранного излучения на зрение;
  • порча осанки, усталость в спине (особенно в шейном отделе);
  • риск аварийной ситуации.

В нашем обзоре мы будем опираться на инструкции и правила, рассчитанные на «промышленную» (офисную) работу с ПК. Они информативно исчерпывающие, поэтому подойдут для домашнего применения.

Использование ПК предполагает три: начало, сама работа и завершение. Отдельно поговорим о действиях в аварийных ситуациях.

Начинаем работать

Перед началом следует подготовить свое рабочее место: проветривается комната, регулируется мебель (высота стула, наклон спинки, подставки под ноги), настраивается свет. Важно проверить целостность ПК, чтобы отсутствовали видимые повреждения монитора, системного блока. Нельзя допустить повреждение кабелей. Обязательно протереть пыль с монитора, системника, рабочего стола, дополнительных устройств.

Включается компьютер в такой последовательности: стабилизатор напряжения (при наличии), бесперебойник, вспомогательная техника (принтер, сканер и т.д.), сам компьютер (системный блок).

Нельзя работать за компьютером, если:

  • неисправен монитор (мерцания, пятна, дрожания изображения);
  • повреждены провода, розетки или другие детали ПК.

В офисе вызывается ответственный сотрудник, дома – мастер по диагностике и ремонту персональных компьютеров. Самостоятельно «паять провода» или лезть с отверткой внутрь системного блока не нужно.

Продолжаем работать

Компьютер включен, рабочий день начался. Не забываем о проводах – их не следует лишний раз трогать, по сто раз переключать из розеток. На рабочем столе не должно быть ничего лишнего, запрещается пить или есть за компьютером.

Соблюдаем правильное положение тела за компьютером:

  • расстояние от глаз до монитора – больше 50 сантиметров;
  • оптимальный угол экранного наклона – 30 градусов;
  • колени сгибаются под 90-градусным прямым углом;
  • под столом – ничего лишнего, что бы мешало ногам;
  • позвоночник должен принимать естественное положение.

На изображении видим, как правильно и как неправильно сидеть за компьютером.

Перерывы – большая услуга собственному здоровью. Причем не только в рабочее время, но и при любом использовании компьютера (интернет, фильмы, соцсети).

Утвержденные украинскими ГОСТами правила – 10-15 минут через каждые 1-2 часа, в зависимости от специфики работы (операторы набора, программисты и т.д.). Дома возьмите за привычку каждый час отвлекаться от компьютера. За вами никто не следит.

Время перерыва должно быть полезно. Сделайте гимнастику для глаз и для всего тела. Самое банальное – несколько вращений глазами, тазом, пару приседаний, махи руками. Более подробные упражнения в большом количестве можно найти в интернете.

Ниже – пример простых и быстрых упражнений для глаз.

Что делать во время аварийных ситуаций?

Без паники – первое правило. Если пользователь заметил повреждение кабеля, появление запаха гари, непривычного шума, любых других сбоев в работе ПК, нужно сразу же отключить питание компьютера и сообщить о случившемся ответственному сотруднику.

Возгорание локализуется первичными средствами пожаротушения – огнетушителями. Обязательно перед этим отключить проводку. Если это не удается сделать, тушить технику под напряжением можно только углекислотным составом (вода и пена исключены). В более масштабных пожарных ситуациях – незамедлительно вызвать пожарную службу.

При ухудшении самочувствия сотрудника или травме – срочный вызов скорой помощи.

Техника безопасности по окончанию работы за компьютером

Завершаем работу с нашим ПК правильно. Для этого нужно:

  • закрыть все активные программы и задачи;
  • извлечь все накопители (диски, флешки);
  • отключить компьютер, а затем питание системника;
  • выключить вспомогательную технику, бесперебойник, стабилизатор;
  • вынуть все кабели из розетки (обесточить технику).

Важно оставить рабочее место чистым, без мусора и посторонних предметов.

Детальные правила по технике безопасности при работе с ПК закреплены в ряде документов, утвержденных на уровне министерств. Вот основные из них:

  • основной закон об охране труда;
  • инструкция по работе с электронно-вычислительными машинами (Министерство доходов и сборов);
  • об охране труда во время эксплуатации электронно-вычислительной техники (Государственный комитет промышленной безопасности);
  • требования безопасности при работе с экранными устройствами (Министерство социальной политики).

Правильная и безопасная работа с компьютером – обязанность каждого сотрудника. Во время домашнего использования ПК – личная ответственность пользователя. Вышеизложенные правила не такие сложные, чтобы ими пренебрегать.